Direktor kompanije najavio prevremeno penzionisanje nakon incidenta sa Air Canada Jazz CRJ-900, poginuli pilot i kopilot
Generalni direktor kompanije Er Kanada najavio je prevremeno penzionisanje nakon što je postao predmet javnih kritika zbog načina na koji je izrazio saučešće nakon tragične nesreće na aerodromu La Gvardija u Njujorku. Incident se dogodio 22. marta, kada se avion tipa Air Canada Jazz CRJ-900, koji je dolazio iz Montreala, sudario sa vatrogasnim vozilom tokom sletanja na pistu. U ovoj nesreći život su izgubili pilot i kopilot letelice.
Odlazak generalnog direktora dolazi u trenutku povećane pažnje javnosti i regulatornih tela na bezbednost u avio-industriji, kao i na standarde komunikacije i odgovornosti menadžmenta u kriznim situacijama. Kompanija Er Kanada, jedan od najvećih avio-prevoznika u Severnoj Americi, suočava se sa pritiskom javnosti i interesovanjem medija kako zbog same nesreće, tako i zbog protokola vođenja kompanije nakon ovakvih događaja.
Prema dostupnim informacijama, zvanični razlog za odlazak sa funkcije naveden je kao prevremeno penzionisanje, ali je jasno da je neposredan povod bio način na koji je direktor izrazio saučešće, što je izazvalo negodovanje dela javnosti, naročito zbog izostanka poruke na francuskom jeziku, koji je jedan od zvaničnih jezika Kanade. Ovaj slučaj dodatno ističe važnost dvojezične komunikacije i poštovanja kulturnih normi u kompanijama koje posluju na teritoriji Kanade.
Nesreća sa Air Canada Jazz CRJ-900 otvorila je i pitanja bezbednosti na američkim aerodromima, kao i koordinacije između avio-kompanija i službi hitne pomoći. Iako detalji istrage još nisu objavljeni, iz kompanije je potvrđeno da su svi letovi u skladu sa važećim međunarodnim bezbednosnim standardima.
Odlazak direktora može doneti kratkoročne izazove za Er Kanadu u pogledu stabilnosti menadžmenta i reputacije, ali kompanija najavljuje nastavak redovnog poslovanja i punu saradnju sa nadležnim organima. Analitičari napominju da ovakvi incidenti mogu imati uticaj na poverenje putnika i investitora, posebno ako dolazi do promene na najvišim rukovodećim pozicijama neposredno nakon nesreća sa tragičnim ishodom.
U narednom periodu očekuje se imenovanje novog generalnog direktora, dok će kompanija nastaviti sa sprovođenjem svih propisanih procedura i daljim unapređenjem komunikacije prema javnosti, posebno u kriznim situacijama.
