Consumer Federation of America podnela tužbu protiv Meta zbog navodnog nedovoljnog suzbijanja lažnih oglasa i zaštite korisnika
Kompanija Meta, vlasnik društvenih mreža Facebook i Instagram, suočava se sa tužbom koju je podnela neprofitna organizacija Consumer Federation of America (CFA) zbog navodno obmanjujućih praksi u vezi sa prevarantskim oglasima na svojim platformama. Tužba je podneta 21. aprila 2026. godine u Vašingtonu D.C., a CFA optužuje Metu da nije adekvatno zaštitila korisnike od oglasa koji nude lažne ponude i prevare.
U tužbi se navodi da Meta, uprkos javnim izjavama o borbi protiv prevarantskih oglasa, zapravo daje prednost profitu u odnosu na sigurnost korisnika. CFA je u svojoj prijavi prikazala brojne primere spornih oglasa pronađenih u javno dostupnoj biblioteci oglasa kompanije Meta. Među tim oglasima su oni koji reklamiraju “besplatne vladine iPhone uređaje” ili nude lažne novčane isplate osobama rođenim u određenim godinama, često koristeći video materijale generisane veštačkom inteligencijom kako bi izgledali uverljivije.
Ova tužba dolazi nakon što su prošle godine u industrijskim izveštajima objavljeni podaci iz internih dokumenata kompanije Meta, prema kojima je kompanija ostvarila višemilionske prihode od oglasa koji promovišu prevare i zabranjene proizvode. Izveštaji su takođe ukazali na to da su interni sistemi Mete u nekim slučajevima otežavali zaposlenima detekciju i uklanjanje spornog sadržaja.
U tekstu tužbe CFA ističe da Meta ne zabranjuje oglašivače za koje je sama procenila da predstavljaju visok rizik, već im naplaćuje višu cenu za oglašavanje. “Meta tvrdi da radi sve što je moguće kako bi suzbila prevarantske oglase na svojim platformama, ali u realnosti svesno donosi odluke i usvaja politike koje povećavaju njen profit na štetu sigurnosti i dobrobiti korisnika”, navodi se u tužbi. “Paradoksalno, što je oglašivač rizičniji, Meta više zarađuje.”
Kompanija Meta je odgovorila na optužbe navodeći da CFA pogrešno predstavlja njihove aktivnosti. “Agresivno se borimo protiv prevara na svim našim platformama kako bismo zaštitili ljude i kompanije – samo prošle godine uklonili smo više od 159 miliona prevarantskih oglasa, od čega je 92% bilo uklonjeno pre nego što ih je iko prijavio, i ugasili smo 10,9 miliona naloga povezanih sa kriminalnim centrima za prevare na Facebooku i Instagramu. Borimo se protiv prevara jer su one loše za posao – ni korisnici ni oglašivači ih ne žele, a ni mi”, izjavio je portparol kompanije.
Ishod ovog sudskog procesa mogao bi imati značajne posledice za praksu oglašavanja na društvenim mrežama i način na koji velike tehnološke kompanije balansiraju između poslovnog profita i zaštite korisnika od digitalnih prevara.
