Kompanija koristi interne alate za praćenje aktivnosti zaposlenih kako bi unapredila AI agente, dok ostaju nejasni detalji o privatnosti i kompenzaciji
Meta, jedan od vodećih svetskih tehnoloških giganata, potvrdila je da prikuplja podatke o tastaturnim unosima, pokretima miša i klikovima svojih zaposlenih u okviru internog alata za obuku veštačke inteligencije. Ova praksa je javno potvrđena nakon što su izveštaji sugerisali da se ti podaci koriste za unapređenje AI modela namenjenih automatizaciji svakodnevnih zadataka na računarima. Portparol kompanije naveo je da je cilj da se agenti obučavaju na stvarnim primerima korišćenja, kako bi bolje pomagali korisnicima u radu sa softverom.
Ova odluka izazvala je brojne reakcije, posebno zbog nivoa nadzora nad zaposlenima i potencijalnog uticaja na privatnost. U Sjedinjenim Američkim Državama, gde je radni odnos često “at-will” i promene radnih obaveza ne zahtevaju posebno obrazloženje, ovakav potez kompanije dodatno otvara pitanja o granicama poslovnog nadzora. Istovremeno, postavlja se pitanje da li će prikupljeni podaci biti iskorišćeni za razvoj rešenja koja bi mogla zameniti upravo te radnike ili dovesti do smanjenja broja zaposlenih.
Prikupljanje podataka zaposlenih za AI trening nije novo u industriji, ali ovakva praksa dolazi u trenutku kada su tužbe i nagodbe zbog korišćenja spornih izvora podataka za obuku velikih jezičkih modela u porastu. Meta, koja ima više od 3,5 milijardi korisnika širom sveta, odlučila je da u ovom slučaju prikuplja podatke prvo interno, pre nego što bi eventualno razmatrala šire prikupljanje od korisnika, što bi izazvalo još veću zabrinutost zbog privatnosti.
U javnosti i među zaposlenima ostaje nepoznato da li postoje opcije za izuzimanje iz ovog sistema nadzora ili da li kompanija planira bilo kakvu kompenzaciju za korišćenje ličnih radnih podataka. Meta nije odgovorila na više pokušaja novinara da dobije jasne informacije na ova pitanja. S obzirom na trenutnu ekonomsku klimu i rastuću automatizaciju kroz AI, ovakve odluke mogu imati dugoročne posledice na poverenje zaposlenih i reputaciju kompanije.
