Kompanija će platiti zbog odlaganja lansiranja unapređene Siri sa Apple Intelligence funkcijama, nakon grupne tužbe korisnika u SAD
Apple je pristao da isplati 250 miliona dolara u okviru nagodbe povodom grupne tužbe korisnika u Sjedinjenim Američkim Državama, koji su tvrdili da su bili obmanuti najavom o lansiranju napredne, veštačkom inteligencijom podržane verzije Siri asistenta tokom 2024. godine. Kompanija je novu, personalizovanu Siri predstavila tokom WWDC 2024 konferencije, gde je najavljeno da će asistenta pokretati Apple Intelligence tehnologija. Međutim, Apple nije uspeo da obezbedi dostupnost najavljenih funkcija u najavljenom roku, što je izazvalo reakciju korisnika i dovelo do pravnog procesa.
Sporazum o isplati odnosi se na iPhone korisnike u SAD koji su kupili uređaje očekujući novu AI Siri, a prema navodima iz industrije, Apple je u nagodbi odlučio da izbegne dugotrajan sudski proces i dodatnu reputacionu štetu. Nova verzija Siri predstavljena je kao značajan iskorak u personalizaciji i integraciji veštačke inteligencije na uređajima, ali do realizacije i šire dostupnosti došlo je do zastoja.
Apple Intelligence, prema najavama, trebalo je da unapredi Siri asistenta kroz dublje razumevanje konteksta, bržu obradu zahteva i napredne AI funkcije. Ipak, zbog izazova u razvoju i testiranju, kompanija nije ispunila obećani vremenski okvir, što je izazvalo nezadovoljstvo među korisnicima koji su uređaje kupili zbog očekivanih novih mogućnosti.
Nagodba u iznosu od 250 miliona dolara, prema izvorima iz industrije, predstavlja jednu od većih isplata zbog odlaganja tehnoloških funkcija, ali i podseća na sve veću konkurenciju na tržištu AI asistenata, gde kompanije poput Google-a i Microsoft-a ubrzano razvijaju slične alate. Ovaj slučaj takođe ističe važnost transparentnosti u komunikaciji tehnoloških kompanija prema korisnicima, posebno kada su u pitanju najave o veštačkoj inteligenciji i naprednim funkcijama.
Apple nije javno komentarisao detalje nagodbe, ali ostaje da se vidi kako će kompanija u narednom periodu pristupiti komunikaciji i isporuci AI inovacija na svojim uređajima. Korisnici i analitičari sada prate razvoj Siri asistenta i očekuju konkretne datume kada će najavljene Apple Intelligence funkcije biti dostupne krajnjim korisnicima.
