Kompanija predstavila Alexa za Shopping kao centralni deo nove AI strategije u e-trgovini
Amazon je najavio ukidanje svog AI chatbota Rufus i lansiranje novog shopping asistenta baziranog na Alexa tehnologiji, čime je napravio značajan zaokret u svojoj strategiji veštačke inteligencije za online trgovinu. Ova promena dolazi u trenutku kada se Amazon suočava sa sve većom konkurencijom u e-commerce sektoru, a kompanija želi da dodatno unapredi korisničko iskustvo putem naprednih AI funkcionalnosti. Nova Alexa za Shopping biće integrisana direktno u Amazon platformu i omogućavaće korisnicima da kroz glasovne komande lakše pretražuju proizvode, upoređuju cene i dobijaju personalizovane preporuke tokom procesa kupovine. Rufus chatbot, koji je prethodno bio testiran na ograničenom broju korisnika, povučen je zbog strateške procene da Alexa nude viši nivo interakcije i veći potencijal za skaliranje na globalnom nivou. Prema izveštaju kompanije, Alexa za Shopping koristiće najnovije AI modele kako bi korisnicima pružila relevantnije informacije i efikasnije ih vodila kroz kompleksan katalog proizvoda. Analitičari ocenjuju da Amazon ovim potezom pokušava da zadrži lidersku poziciju na tržištu, s obzirom na rastuću upotrebu AI asistenata u sektoru maloprodaje i ubrzanu digitalizaciju potrošačkog ponašanja. Stručnjaci napominju da je integracija Alexa asistenta u e-commerce ponudu logičan nastavak strategije kompanije, koja već godinama ulaže u razvoj glasovnih tehnologija i personalizovane prodaje. Za korisnike iz Srbije, ovaj potez može značiti da će u budućnosti imati pristup naprednijim funkcijama pri online kupovini, iako je lokalna primena Alexa sistema još uvek ograničena. Amazon nije objavio finansijske detalje ili procene efekata ove promene na tržišnu kapitalizaciju, ali investitori i tržišni analitičari pažljivo prate svaki korak kompanije u domenu AI inovacija.
