Male firme kao Pacific International Bearing suočene sa problemima u pristupu ACE portalu američke carine, refundacije kasne i opterećuju likvidnost
Američke kompanije, uključujući Pacific International Bearing iz Kalifornije, suočavaju se sa značajnim izazovima u procesu povraćaja stotina hiljada dolara plaćenih na osnovu carina uvedenih u prethodnoj godini. Izvršna direktorka Megan Sweeney navodi da njena firma nedeljama pokušava da pristupi zvaničnom portalu američke carinske službe (ACE) kako bi podnela zahtev za refundaciju, što direktno utiče na likvidnost i dnevno poslovanje.
Dok su pojedina preduzeća već primila povraćaj sredstava, značajan broj njih još uvek ne može da kompletira neophodnu dokumentaciju ili pristupi elektronskim servisima. Posebno su pogođene manje kompanije koje, za razliku od velikih korporacija, nemaju dovoljno zaposlenih i resursa da se bave administrativnim procedurama i dugotrajnim procesima povraćaja sredstava. “Za mala preduzeća, proces je znatno teži zbog ograničenih kapaciteta i vremena”, navodi Sweeney, ističući da novac koji je vezan u carinskim depozitima može imati ozbiljne posledice po poslovanje.
Problemi sa pristupom ACE portalu često su tehničke prirode, poput zaboravljenih lozinki ili neaktivnih korisničkih naloga, što dodatno produžava proceduru. Sweeney je navela da niko iz njene kompanije nije pristupao portalu godinama, zbog čega je morala da provede više od sat i po vremena na vezi sa službom za korisnike američke carine da bi resetovala pristupne podatke.
Dok pojedine kompanije već beleže uplatu refundacija na svoje račune, druge tek prikupljaju potrebnu dokumentaciju ili čekaju pristup portalu. Američka carinska služba nije odgovorila na upite u vezi sa ovim problemima. Prethodno je, krajem aprila, portparol ove službe naveo da se agencija trudi da podrži privredne subjekte u procesu refundacija, ali konkretni podaci o broju rešenih zahteva ili prosečnom roku isplate nisu saopšteni.
Ovakva situacija dodatno komplikuje poslovanje kompanija koje ne mogu sebi da priušte zamrzavanje obrtnih sredstava, naročito u periodu kada su troškovi poslovanja povećani, a konkurencija na tržištu snažna. Prema dostupnim informacijama, proces refundacije carina ostaje značajan izazov za američke firme, posebno za one sa ograničenim resursima i administrativnim kapacitetima.
