Više od četvrtine potrošača oslanja se na AI savete, dok FCA procenjuje potrebu za regulacijom u narednih šest meseci
Uprava za finansijsko ponašanje Velike Britanije (FCA) objavila je nezavisni izveštaj prema kojem 81 odsto finansijskih kompanija u toj zemlji već koristi veštačku inteligenciju (AI), dok je oko 40 odsto u naprednoj fazi implementacije ove tehnologije. Izveštaj, koji je naručila FCA, ukazuje na rastući uticaj AI modela na finansijsko savetovanje, posebno u delu gde više od četvrtine potrošača veruje preporukama koje dolaze od sistema kao što su ChatGPT, Claud i Gemini, iako takve usluge još uvek nisu predmet važećih propisa koji se primenjuju na licencirane savetnike.
Izvršni direktor FCA za potrošače i konkurenciju, Šeldon Mils, istakao je da regulator treba u naredna tri do šest meseci da proceni da li je neophodno uvođenje novih regulatornih okvira za modele opšte namene, imajući u vidu njihov rastući značaj u finansijskim odlukama građana. FCA naglašava da trenutni zakonski okvir ne obuhvata AI sisteme koji daju finansijske savete, što može predstavljati rizik za potrošače.
Izveštaj takođe upozorava na potencijalnu preveliku zavisnost finansijskog sektora od ograničenog broja tehnoloških kompanija koje razvijaju i održavaju AI modele i računarsku infrastrukturu, što bi moglo da izazove istovremene poremećaje u radu većeg broja finansijskih institucija u slučaju problema sa tim dobavljačima.
Za sada, primena veštačke inteligencije u britanskom finansijskom sektoru najviše je zastupljena u internim procesima, dok se očekuje dalji rast u segmentima usmerenim ka klijentima i pružanju usluga.
Predstavnici FCA navode da će analizirati preporuke iz izveštaja i razmotriti mogućnost uvođenja novih pravila za primenu AI u finansijama, što bi moglo da ima dugoročne implikacije na način pružanja finansijskih usluga građanima i regulaciju tržišta.
Ova inicijativa dolazi u trenutku kada globalni finansijski sektor ubrzano uvodi AI rešenja, dok rast poverenja korisnika u AI savete otvara pitanja o adekvatnosti postojeće regulative i zaštite potrošača.
