Sud u Bremenu razmatra slučaj, dok potrošači ističu da je cena čokolade porasla sa 1,49 na 1,99 evra
Kompanija Mondelez, proizvođač poznatog brenda Milka, našla se pod istragom Centra za zaštitu potrošača u Hamburgu zbog smanjenja težine čokolada sa 100 na 90 grama, bez prethodnog obaveštavanja potrošača. Istovremeno, cena Milka čokolade u maloprodaji porasla je sa 1,49 na 1,99 evra, a dizajn i ambalaža ostali su nepromenjeni, navodi se u izveštaju.
Regionalni sud u Bremenu trenutno razmatra ovaj slučaj, a tokom početnog ročišta sud je ocenio da bi ovakva praksa mogla predstavljati primer obmanjujućeg pakovanja proizvoda. Centar za potrošače iz Hamburga naglašava da je reč o fenomenu poznatom kao ‘šrinkflacija’ (shrinkflation), gde se količina proizvoda smanjuje, dok cena ostaje ista ili raste, čime se potrošači mogu dovesti u zabludu budući da vizuelni identitet proizvoda nije promenjen.
Iz kompanije Mondelez su odbacili sve optužbe i izjavili da je nova težina jasno naznačena na pakovanju, kao i da su potrošači o promenama informisani putem zvanične internet stranice i društvenih mreža. Kao razlog za promene, kompanija je navela rast troškova u lancu snabdevanja, uključujući poskupljenje sirovina.
Sud još nije doneo konačnu odluku, dok iz Centra za zaštitu potrošača ističu da je nužno transparentno informisanje kupaca o svim promenama koje utiču na cenu i količinu proizvoda.