Kompanije moraju koristiti ConsentID ili elektronski sertifikat, a demo verzija platforme dostupna je od marta 2025. godine
Sistem elektronskih otpremnica, čije produkciono okruženje funkcioniše od kraja decembra 2025. godine, i dalje izaziva brojne nedoumice kod korisnika zbog čestih izmena i prilagođavanja. Ministarstvo finansija objavilo je detaljna pojašnjenja kako bi razjasnilo česta pitanja vezana za proces registracije, dodelu ovlašćenja i svakodnevno korišćenje platforme.
Da bi pravno lice ili institucija pristupila Sistemu elektronskih otpremnica, zakonski zastupnik mora imati registrovan nalog na portalu za elektronsku identifikaciju, kao i kvalifikovani elektronski sertifikat ili aktiviranu aplikaciju ConsentID. Nakon potvrde identiteta, korisnici pristupaju registracionoj formi, biraju tip subjekta i unose tačan identifikacioni broj: PIB, matični broj ili jedinstveni broj korisnika javnih sredstava. Automatska kontrola podataka obavlja se putem registara Uprave za trezor, Agencije za privredne registre i Poreske uprave.
Po završetku registracije, podešavanja naloga i dodela ovlašćenja zaposlenima vrše se kroz poseban administratorski modul u okviru SEF-a. Prava za korišćenje elektronskih otpremnica i administratorskog modula dodeljuju se odvojeno, što je izazvalo konfuziju kod brojnih korisnika.
Ministarstvo finansija savetuje kompanijama da administratorska prava ne ostanu samo kod zakonskog zastupnika, već da budu dodeljena još jednoj osobi u firmi, jer se sva ključna podešavanja, dodavanje zaposlenih i upravljanje pristupima sistemu odvijaju upravo kroz administratorski modul.
Pored produkcionog okruženja, od marta 2025. godine dostupna je i demo verzija platforme namenjena testiranju i prilagođavanju internih softverskih rešenja. Ove tehničke i proceduralne smernice imaju za cilj da olakšaju kompanijama prelazak na digitalno upravljanje otpremnicama i smanje mogućnost grešaka u radu.