Okrug Santa Clara pokrenuo pravni postupak, navodeći masovnu prevaru korisnika na platformama Meta kompanije
Meta, globalni tehnološki gigant i vlasnik društvenih mreža Facebook i Instagram, suočava se sa još jednom pravnom tužbom zbog navodno neadekvatnog reagovanja na lažne oglase koji se pojavljuju na njihovim platformama. Ovaj put, pravni postupak je pokrenuo Okrug Santa Clara u Kaliforniji, optužujući kompaniju da profitira od široko rasprostranjene mreže prevarantskih oglasa koji ciljaju posebno starije osobe i druge ranjive grupe korisnika.
Prema navodima iz tužbe, Meta je omogućila, pa čak i podsticala širenje oglasa koji korisnicima predstavljaju lažne ponude i investicione prevare. Ovi oglasi često koriste imena poznatih ličnosti ili lažne vesti, a žrtve bivaju prevarene da ostave lične podatke ili uplate novac. Kako navodi tužitelj Tony LoPresti, kompanija je bila svesna problema, ali nije preduzela dovoljno efikasne mere da zaštiti svoje korisnike.
U dokumentima na koje se poziva tužba, istaknuto je da su lažni oglasi i prevare na Facebooku i Instagramu ozbiljan problem, a prema prošlogodišnjem izveštaju agencije Reuters, interno je utvrđeno da takvi oglasi predstavljaju značajan izvor prihoda kompanije. Ova situacija izazvala je zabrinutost regulatora i korisnika, posebno imajući u vidu da su ranjive grupe najčešće mete digitalnih prevara.
Meta je i ranije bio predmet sličnih tužbi i kritika zbog načina na koji moderira sadržaj i upravlja oglasima na svojim platformama. Iako kompanija često ističe ulaganje u tehnologiju za detekciju i uklanjanje štetnih oglasa, nova tužba ukazuje na kontinuirani jaz između zvaničnih izjava i stvarnih rezultata u zaštiti korisnika.
Kako navode pravni zastupnici Okruga Santa Clara, cilј tužbe je da se poveća transparentnost i odgovornost u načinu na koji Meta upravlja oglasnim prostorom, ali i da se spreči dalja šteta po korisnike. Ishod ovog procesa mogao bi imati šire posledice za industriju digitalnog oglašavanja i druge platforme koje se oslanjaju na slične modele prihoda.