Prema analizi više od 180 globalnih agencija, primena AI alata donela je profitabilnost kroz bržu isporuku i smanjenje eksternih troškova
Najnovija analiza sprovedena među više od 180 agencija širom sveta pokazuje da uvođenje alata zasnovanih na veštačkoj inteligenciji nije dovelo do pada prihoda u agencijskom sektoru, već je kod 65 odsto firmi zabeležen rast prihoda ili profitabilnosti direktno zahvaljujući AI tehnologijama. Ovaj rezultat osporava ranije pretpostavke o negativnom uticaju automatizacije i potvrđuje trend rasta efikasnosti u postojećim procesima.
Prema objavljenim podacima, finansijska korist najčešće proizilazi iz optimizacije postojećih usluga, a ne iz kreiranja potpuno novih poslovnih modela. Agencije su, kroz bržu realizaciju projekata i smanjenje potrebe za eksternim saradnicima, značajno unapredile profitne marže. Brža isporuka, automatizacija produkcije – poput generisanja tekstualnih i vizuelnih sadržaja – i smanjenje angažovanja frilensera istaknuti su kao ključni faktori rasta.
U izveštaju se navodi da je 28 odsto agencija imalo višestruke pozitivne finansijske efekte implementacije AI, što podrazumeva mogućnost zadržavanja punih cena usluga uz znatno efikasniju isporuku projekata. Skoro polovina (47 odsto) agencija koje su ostvarile višestruki rast prihoda izveštava da su aktivno zadržavale ili povećavale cene svojih usluga dok su istovremeno poboljšavale marže, dok onih 47 odsto koje još uvek nisu definisale model naplate nisu prijavile pozitivne prihodne efekte.
Praktična primena AI uključuje automatizaciju administracije, generisanje zapisnika sa sastanaka, upravljanje fakturama i ažuriranje CRM sistema, ali i optimizaciju prodajnog procesa i izradu projektne dokumentacije. U produkciji, agencije beleže ubrzanje procesa izrade storyboardova i wireframeova, što je, prema podacima iz izveštaja, omogućilo timovima za 3D dizajn povećanje efikasnosti tri do četiri puta i proširenje kapaciteta za preuzimanje većeg obima posla.
Tom Šofild, direktor operacija u Engage Interactive, izjavio je: „Uveli smo AI u svaki segment poslovanja. Efikasnost je povećana na svim nivoima, a zavisnost od eksternih resursa smanjena.“
Analiza zaključuje da su agencije koje uspešno monetizuju AI unapredile svoje finansijske rezultate ne zahvaljujući sniženju cena već kroz naplatu dodatne vrednosti i bolju iskorišćenost resursa. Ovakav pristup pokazuje da integracija AI može doneti održiv rast prihoda i profitabilnosti u agencijskom sektoru.