Kompanija eliminiše složene konsultantske strukture, omogućava direktan rad sa klijentima i smanjuje troškove digitalizacije
Eisemann Consulting, firma specijalizovana za unapređenje poslovnih procesa malih i srednjih preduzeća, implementirala je model direktne saradnje sa klijentima čime je značajno pojednostavila i ubrzala digitalizaciju poslovanja. Prema rečima osnivačice Julie Eisemann, kompanija izbegava višeslojne konsultantske hijerarhije i posreduje direktno između sebe i klijenata, što rezultira efikasnijim i troškovno povoljnijim rešenjima. Eisemann, koja iza sebe ima više od 26 godina iskustva u globalnoj mobilnosti i dizajnu složenih sistema, ističe da je u svom radu identifikovala ključne izazove sa kojima se mali i srednji biznisi suočavaju, a to su fragmentisani softverski sistemi i neefikasni interni procesi.
Tokom razvoja sopstvene online prodavnice, Eisemann je uočila ograničenja postojećih softverskih rešenja, što ju je podstaklo da razvije sopstvene aplikacije prilagođene konkretnim potrebama korisnika. “Nisam mogla da pronađem ono što sam želela među postojećim rešenjima ili nisam želela da plaćam za opcije koje ne odgovaraju mojim potrebama”, izjavila je Eisemann. Ova iskustva su kasnije preneta i na poslovne klijente, gde je identifikovala da su mala i srednja preduzeća često onemogućena da priušte tradicionalne konsultantske usluge, dok se istovremeno preopterećuju nepovezanim digitalnim alatima.
Model koji Eisemann Consulting primenjuje podrazumeva da klijent od inicijalnog sastanka do završne implementacije radi isključivo sa Julie Eisemann, bez dodatnih posrednika. Ovakav pristup omogućava brže donošenje odluka, veću fleksibilnost i znatno smanjenje ukupnih troškova projekta. Prema njenim rečima, ovaj model je razvijen kao odgovor na potrebu tržišta za praktičnim i održivim rešenjima, posebno za preduzeća koja nemaju resurse za složene konsultantske timove.
Kao rezultat ovakvog pristupa, mala i srednja preduzeća dobijaju pristup optimizovanim internim procesima i prilagođenim digitalnim rešenjima, što doprinosi njihovom skaliranju i boljem korišćenju ograničenih resursa. Eisemann zaključuje da tehnologija može doneti značajne koristi samo ako je podržana jasnom strategijom i integrisanim sistemima, što je osnov njenog poslovnog modela.