AI rešenja uglavnom koriste mali timovi, dok šira organizaciona primena izostaje zbog nedostatka pristupa i procesa
Konsultantska kuća rGen Consulting, specijalizovana za strategiju, analitiku i transformaciju poslovanja, navodi da većina kompanija i dalje koristi veštačku inteligenciju (AI) u ograničenom obimu, iako tehnologija brzo napreduje i rešava kompleksne probleme koji su do nedavno bili nedostižni. U najvećem broju slučajeva, AI se koristi za automatizaciju osnovnih zadataka poput pisanja mejlova, sumiranja sastanaka ili ubrzanja jednostavnih operacija, čime se praktično zamenjuju tradicionalni alati za pretragu.
Prema analizi rGen Consulting, glavni razlog za zadržavanje AI implementacije nije u tehnološkim ograničenjima, već u organizacionim izazovima – pre svega nedostatku liderske posvećenosti, ograničenom pristupu alatima, neadekvatnim procesima i slabo razvijenim tehničkim veštinama zaposlenih. Lideri iz kompanije ističu da bez jasne podrške menadžmenta, AI ostaje domen pojedinačnih entuzijasta, dok šira upotreba izostaje.
Jedan od ključnih problema predstavlja i ograničen pristup AI alatima: ako su ovakvi alati dostupni samo ograničenom broju zaposlenih ili podložni strogim dozvolama, kompanije beleže samo izolovane primere eksperimentisanja, bez značajnijih rezultata na nivou celokupne organizacije. Takođe, primena AI na neefikasne ili loše postavljene procese ne donosi očekivane benefite, već može dovesti do bržeg generisanja loših rezultata.
Prema rečima Rayja Rasmussena iz rGen Consulting, „ta praznina nije tehnološki problem, već pitanje ljudi, procesa i poverenja u promenu“. On smatra da je uspeh uvođenja AI rezultat izgradnje međusobno povezanih kapaciteta i kulture koja omogućava kontinuiranu modernizaciju poslovanja, a ne samo tehničke implementacije.
Iz rGen Consulting navode da je pristup kompanijskom razvoju AI rešenja put sa više koraka, a ne jednokratna inicijativa. Ključni faktori za uspešnu tranziciju su: inovacioni način razmišljanja, otvoren pristup alatima, uređenje procesa, razvoj tehničke pismenosti i stalno unapređenje organizacione kulture. Cilj je izgradnja sposobnosti za stalno prilagođavanje i modernizaciju, a ne samo instalacija jednog AI sistema.
Source: https://www.ibtimes.com/why-ai-adoption-stalls-organizational-challenge-behind-technology-3802220