Istraživanja pokazuju da poverenje u liderstvo i interna komunikacija ostaju ključni faktori za produktivnost i zadržavanje radnika
Kompanije širom sveta, uključujući Carrington LLC, suočavaju se sa izazovima u vođenju tokom digitalne transformacije, dok podaci pokazuju da je angažovanost zaposlenih u Sjedinjenim Američkim Državama na istorijski niskom nivou. Prema relevantnim istraživanjima, faktor poverenja u liderstvo i kvalitet interne komunikacije i dalje su među najvažnijim pokazateljima učinka i zadržavanja zaposlenih.
Laura Carrington, osnivač Carrington LLC, ističe da je u fokusu svake uspešne transformacije upravo ljudski faktor. Iako su mnoge organizacije usmerene na tehnološke inovacije i implementaciju novih strategija, Carrington naglašava da bez potpune uključenosti zaposlenih i njihovog razumevanja promena, procesi ostaju neefikasni. „Bez ljudi, nijedna promena nema smisla. Neophodno je da zaposleni znaju šta se menja, zbog čega i u kom pravcu se krećemo, kako bismo svi išli zajedno“, navodi Carrington.
Ona podseća da je jaz između teorije i prakse u liderstvu i dalje značajan, uprkos brojnim modelima i strategijama koji se proučavaju decenijama. Njeno iskustvo u vođenju velikih tehnoloških i federalnih projekata potvrđuje da je angažovanost zaposlenih glavni odlučujući faktor uspeha svake promene.
Podaci iz istraživanja pokazuju da je angažovanost zaposlenih u SAD na niskom nivou, dok poverenje u upravljanje i kvalitet komunikacije unutar kompanija ima direktan uticaj na performanse i zadržavanje kadrova. Ovi rezultati ukazuju da je problem duboko ukorenjen u postojećim modelima liderstva, a ne u zaposlenima.
Carrington smatra da mnoge kompanije i dalje primenjuju zastarele, industrijske modele upravljanja koji ne mogu odgovoriti na zahteve digitalne ekonomije, gde savremeni radnici očekuju saradnju i svrhu. Njen stav je da organizacije moraju redefinisati pristup liderstvu kako bi ostvarile dugoročni rast i stabilnost u uslovima stalnih promena.