Ukupno 69,8 miliona digitalnih transakcija, mobilno bankarstvo beleži rast od 28,1 odsto dok elektronsko bankarstvo blago opada
Prema podacima Narodne banke Srbije, broj korisnika mobilnog bankarstva u Srbiji dostigao je 5.337.237 u prvom kvartalu 2026. godine, što predstavlja rast od 10,3 odsto u odnosu na isti period prethodne godine. Paralelno, broj registrovanih korisnika elektronskog bankarstva iznosio je 5.061.586, što je povećanje od 5,7 odsto u poređenju sa prvim kvartalom 2025. godine.
Kada je reč o upotrebi digitalnih platnih instrumenata, u prva tri meseca 2026. godine u Srbiji je realizovano ukupno 69,8 miliona plaćanja putem mobilnog i elektronskog bankarstva, što je rast od 12,7 odsto u odnosu na isti period prošle godine. Najveći doprinos ovom rastu došao je iz segmenta mobilnog bankarstva, gde je broj transakcija porastao za 28,1 odsto, sa 30,7 miliona na 39,4 miliona izvršenih plaćanja. Nasuprot tome, upotreba elektronskog bankarstva zabeležila je blagi pad od 2,5 odsto, sa 31,2 na 30,4 miliona transakcija.
Struktura digitalnih plaćanja pokazuje pomeranje navika korisnika ka mobilnim aplikacijama, što je u skladu sa globalnim trendovima digitalizacije finansijskih usluga. U poređenju sa istim periodom prethodne godine, mobilno bankarstvo beleži snažniji rast u broju korisnika i transakcija, dok elektronsko bankarstvo, iako i dalje masovno prisutno, pokazuje blagu tendenciju smanjenja upotrebe.
Prema zvaničnim podacima Narodne banke Srbije, ukupan broj korisnika digitalnih bankarskih servisa, uključujući oba kanala, premašuje pet miliona građana, što ukazuje na duboku penetraciju digitalnih finansijskih rešenja u Srbiji. Ovakvi rezultati reflektuju ubrzanu digitalnu transformaciju bankarskog sektora, uz rastuće poverenje građana u sigurnost i efikasnost mobilnih i elektronskih servisa.
Broj realizovanih digitalnih transakcija i dalje će predstavljati ključni indikator stepena digitalizacije finansijskog sektora, a trendovi iz prvog kvartala 2026. godine potvrđuju da se Srbija ubrzano približava evropskim standardima u oblasti digitalnog bankarstva.
Izvor: Narodna banka Srbije.
