Izvršni direktor kompanije svakog jutra koristi vreme za strateško osmišljavanje, a potom sledi direktna komunikacija sa operativnim timovima i investitorima
Kompanija Chili’s Bar & Grill, poznata američka lanac restorana, unapredila je proces poslovnog odlučivanja kroz svakodnevne jutarnje konsultacije izvršnog direktora sa zaposlenima i partnerima, saopšteno je iz kompanije. Svakog dana, izvršni direktor Kevin Hochman započinje radni dan pre zore, a deo tog vremena koristi za strateško razmišljanje i generisanje novih ideja tokom jutarnjeg trčanja.
Nakon toga, Hochman održava sastanke sa različitim segmentima poslovanja, uključujući operativne timove u restoranima, korporativno osoblje i investitore. Ovaj integrisani pristup omogućava mu da kontinuirano prikuplja povratne informacije sa svih nivoa kompanije i identifikuje potencijale za unapređenje poslovnih procesa. Kompanija ističe da se kroz direktne razgovore sa zaposlenima u restoranima stiču dragoceni uvidi u svakodnevne izazove i potrebe tržišta.
Ovakav stil upravljanja doprinosi bržem reagovanju na tržišne promene i većoj uključenosti zaposlenih u donošenje odluka. Usmeravanje na svakodnevnu komunikaciju sa operaterima i investitorima omogućava kompaniji da pravovremeno identifikuje oblasti za optimizaciju i prilagodi strategiju.
Prema navodima iz kompanije, Hochman smatra da su ideje koje nastaju tokom jutarnje rutine od ključnog značaja za inovativnost i dugoročan rast Chili’s-a. Kompanija naglašava da je kontinuirana razmena informacija sa zaposlenima jedan od najvažnijih faktora uspeha na konkurentnom tržištu ugostiteljskih usluga.
Ovakav model vođenja poslovanja, koji kombinuje lični angažman rukovodstva sa povratnim informacijama sa terena, omogućava Chili’s-u da ostane relevantan i prilagodi se zahtevima potrošača, što je posebno važno u dinamičnom okruženju američkog restoranskog sektora.
