Nacionalna avio-kompanija širi kapacitete van Beograda, prijave za radna mesta otvorene do 8. marta
Air Serbia je pokrenula inicijativu za otvaranje kontakt centra u Nišu, a konkurs za nove agente otvoren je do 8. marta. Ova odluka deo je strategije širenja kapaciteta van Beograda i unapređenja korisničke podrške, saopštila je kompanija. Zainteresovani kandidati mogu se prijaviti putem zvaničnog internet portala Air Serbia.
Otvaranje kontakt centra u Nišu i zahtevi konkursa
Pokretanjem kontakt centra u Nišu, Air Serbia nastoji da poboljša uslugu i pruži podršku lokalnoj zajednici u kojoj već godinama posluje. Prijave za radno mesto agenta mogu podneti svi državljani Srbije stariji od 18 godina, uz obaveznu diplomu srednje škole. Takođe, tečno znanje engleskog jezika je uslov, dok se poznavanje drugih jezika smatra dodatnom prednošću. Kandidati koji uđu u uži izbor biće pozvani na razgovor i testiranje.
Razlozi za širenje kapaciteta i uticaj na lokalnu zajednicu
Prema saopštenju kompanije, otvaranje dodatnih kapaciteta van Beograda ima za cilj unapređenje korisničkog iskustva i proširenje operativnih mogućnosti. „Razmatramo pokretanje dodatne celine našeg Kontakt centra koja bi bila smeštena u Nišu i u kojoj bi radili ljudi iz Niša i okoline. Na taj način želimo da pružimo podršku lokalnoj zajednici u kojoj već godinama uspešno poslujemo“, izjavio je Boško Rupić, direktor komercijale i strategije Air Serbia. Ova odluka može imati pozitivan uticaj na tržište rada u Nišu, jer otvara mogućnosti za zapošljavanje i doprinosi razvoju regionalne infrastrukture.
Kontekst i konkurencija na tržištu avio-prevoza
Širenje kontakt centra izvan glavnog grada deo je šireg trenda decentralizacije poslovanja u avio-industriji. Kompanije kroz ovakve poteze ostvaruju veću fleksibilnost i dostupnost usluga. Osim toga, takve mere mogu povećati konkurentnost na tržištu avio-prevoza i unaprediti reputaciju kompanije kod korisnika. U kontekstu Srbije, angažovanje lokalne radne snage doprinosi regionalnom razvoju i jačanju privredne aktivnosti van centralnih ekonomskih zona.
