Više hiljada korisnika prijavilo prekide i usporenja, najviše pogođeni korisnici besplatnog i nižeg nivoa usluga tokom januara i marta
Kompanija xAI, poznata po razvoju chatbot servisa Grok, suočila se sa značajnim izazovima tokom 2026. godine usled naglog rasta broja korisnika i povećanog opterećenja na infrastrukturu. Tokom januara, marta i početkom aprila ove godine, hiljade korisnika prijavljivalo je prekide u radu, spore odgovore i greške “high demand” tokom vršnih sati korišćenja i nakon uvođenja novih funkcionalnosti.
Prema navodima korisnika na platformama X, Reddit i Downdetector, glavni problemi uključuju privremenu nedostupnost servisa, greške pri prijavljivanju i kašnjenja u generisanju slika i video materijala. Posebno su pogođeni korisnici besplatnih i nižih paketa, dok korisnici viših i poslovnih nivoa usluga ređe prijavljuju probleme. Zvanična status stranica kompanije beleži visoku dostupnost servisa krajem aprila, ali izveštaji korisnika pokazuju da su problemi bili izraženi tokom prethodnih meseci.
Prekidi su najčešće zabeleženi tokom najavljenih unapređenja modela, kao što su uvođenje Grok 4.3 beta funkcija i integracija sa alatkama za treniranje kodova. Tokom sredine januara 2026. godine, došlo je do velikog prekida koji je istovremeno pogodio i Grok i društvenu platformu X, uz najviši broj prijava na Downdetectoru.
Kao ključni uzrok navodi se rapidan rast broja korisnika i povećano korišćenje resursno zahtevnih funkcija, uključujući generisanje slika i real-time obradu. Grok radi na xAI-jevom Colossus superračunarskom klasteru i dodatnim cloud kapacitetima, ali kada su resursi ograničeni – naročito tokom unutrašnjih ili eksternih projekata – korisnici besplatnih i Lite paketa najpre osećaju posledice kroz usporenja ili privremene prekide.
Nakon planiranog održavanja i pada servera 23. januara, korisnici su prijavili promene u ponašanju sistema, uključujući strožiju moderaciju sadržaja i smanjene kreativne mogućnosti. Kompanija nije zvanično potvrdila da su ovi prekidi iskorišćeni za implementaciju novih bezbednosnih ili efikasnosnih filtera.
Analize pokazuju da su najčešći problemi nastajali tokom perioda kada je Grok bio predmet pažnje na mrežama, usled viralnih odgovora ili novih funkcija, što je rezultiralo velikim skokovima u saobraćaju i dodatnim pritiskom na infrastrukturu. Prioritet u resursima tada imaju pretplatnici i poslovni korisnici, dok besplatni korisnici češće nailaze na ograničenja. Grok ostaje važan segment poslovanja xAI, ali kompanija se tokom 2026. suočava sa izazovima održavanja stabilnosti servisa u uslovima naglog rasta.
