Danas je IKEA jedan od najvećih svetskih brendova nameštaja, ali njen uspeh počiva na jednostavnoj ideji koja je promenila celu industriju – pakovanje nameštaja u ravne kutije.
Priča je počela kada je saradnik osnivača Ingvara Kamprada pokušao da ubaci sto u automobil i skinuo nogare kako bi ga smestio u vozilo. Taj praktičan potez postao je osnova čuvenog „flat-pack“ sistema.
Ovaj model omogućio je značajno niže troškove transporta i skladištenja, što je IKEA iskoristila da ponudi pristupačniji nameštaj širokom broju kupaca. Umesto gotovih proizvoda, kupci su počeli sami da sklapaju nameštaj, čime je deo troškova prebačen na krajnjeg korisnika.
Stručnjaci ističu da je upravo ova inovacija, uz jednostavan dizajn i masovnu proizvodnju, ključni razlog što je IKEA izrasla u globalnog lidera u industriji nameštaja.
Danas je kompanija prisutna širom sveta, a njen poslovni model i dalje se navodi kao primer kako jedna praktična ideja može da promeni čitavo tržište.