Prihodi internet trgovine u 2024. dostigli 43 milijarde dinara, broj kompanija premašio 3.000
Sektor internet trgovine u Srbiji nastavio je ubrzan rast, a prema podacima Narodne banke Srbije, tokom 2025. godine obavljeno je rekordnih 110,6 miliona internet kupovina, što je u proseku više od 303.000 transakcija dnevno. Ovaj rezultat predstavlja povećanje od 34,3 odsto u odnosu na 2024. godinu, kada je zabeleženo 82,4 miliona internet kupovina.
Ekspanzija e-commerce sektora u Srbiji započela je postepeno još od 2010. godine, ali je pravi zamah doživela nakon 2018, dok je pandemija koronavirusa označila prekretnicu koja je značajno promenila navike potrošača i ubrzala razvoj internet trgovine. Posebno su profitirali sektori kozmetike, suplemenata, tehnike, kućne i sportske opreme, kao i dostave hrane, dok su platformski modeli i društvene mreže postali ključni kanali prodaje.
Prema podacima bonitetne kuće CompanyWall, u delatnosti trgovine na malo posredstvom pošte ili preko interneta u Srbiji je tokom 2024. godine bilo registrovano više od 3.000 kompanija. Ukupni prihodi ovog segmenta iznosili su 43.022.417.000 dinara. Ovaj brzorastući sektor, u kombinaciji sa društvenim mrežama kao glavnim komunikacionim kanalom, omogućava pristup velikom broju kupaca i otvaranje novih poslovnih mogućnosti.
Iako se deo potrošača nakon pandemije vratio fizičkim prodavnicama, nove navike i dalje dominiraju, što potvrđuje kontinuirani rast broja internet transakcija i prihoda u sektoru. Ekspanzija online kupovine omogućava i manjim akterima brzo povećanje prometa, čime se dodatno podstiče konkurencija na tržištu digitalne trgovine.
Podaci pokazuju da je e-commerce u Srbiji iz faze ubrzanog razvoja prešao u ozbiljan i profitabilan sektor, a internet prodaja postaje sve uobičajeniji način kupovine za građane.