Brza implementacija veštačke inteligencije ne prati promene u radu, dok firme traže jasnije standarde i primenu
Kompanije u Srbiji su uvele alate veštačke inteligencije brže nego što su uspele da prilagode radne procese, pokazuje iskustvo iz sektora digitalnog obrazovanja. Uporedo sa tim, mnoge firme su kupile licence za AI softver, ali posao u praksi funkcioniše na isti način kao i pre. Ove promene analizirane su u susret Advanzia AI konferenciji, koja se održava 1. oktobra u onlajn formatu, a fokus je na aktuelnim izazovima sa upotrebom veštačke inteligencije u domaćem poslovanju.
Brzo usvajanje AI alata bez promena u radnim procesima
Pre svega, većina timova ima pristup AI alatima, ali upotreba se uglavnom svodi na pojedinačne eksperimente zaposlenih. Ipak, kompanije retko uvode zajedničke standarde za kvalitet, poverljivost ili validaciju rezultata. Kao rezultat, i dalje se postavlja ključno pitanje — koji važan radni proces je zaista unapređen ovim investicijama? S druge strane, lideri u preduzećima često ne mogu da precizno odgovore na ovo pitanje, što ukazuje na jaz između tehnologije i stvarnog poslovnog efekta.
Nedostatak standardizacije i potreba za edukacijom
Praksa pokazuje da mnoge firme u Srbiji i regionu nakon nabavke AI licenci nisu prošle kroz dubinsku edukaciju zaposlenih, niti su razvile interne procedure za korišćenje novih digitalnih alata. Štaviše, osnovna obuka najčešće podrazumeva samo upoznavanje sa popularnim alatima, dok se zanemaruje rad sa pouzdanim informacijama, kontekstualizacija podataka i provera rezultata. Zbog toga Advanzia AI konferencija, koju organizuje Link Group, naglašava važnost definisanja poslovnih problema pre izbora tehnološkog rešenja. Konferencija ima cilj da pruži odgovor kako efikasno povezati veštačku inteligenciju sa realnim potrebama privrede, a ne da se zadrži samo na tehničkom nivou korišćenja softvera.
Uticaj na domaće kompanije i preporuke za budućnost
„Kompanije moraju naučiti kako da daju modelima koristan kontekst i preuzmu odgovornost za odluke“, ističe Stefan Urošević, Head of B2B Sales u Link Group-u. On naglašava da srpska preduzeća moraju više pažnje posvetiti integraciji AI rešenja u svakodnevno poslovanje, sa jasnim standardima i kontrolom kvaliteta. Na kraju, konferencija želi da otvori dijalog o tome gde napredak zastaje i kako napraviti realan prvi korak ka transformaciji procesa. U međuvremenu, praksa pokazuje da investiranje u licence bez praćenja stvarnih promena može dovesti do propuštenih prilika za unapređenje konkurentnosti na tržištu.