Sud u Bremenu presudio protiv kompanije Mondelēz International zbog obmane potrošača, ističući značaj transparentnosti u prehrambenoj industriji
Regionalni sud u Bremenu doneo je presudu prema kojoj je kompanija Mondelēz International, proizvođač Milka čokolade, obmanula potrošače smanjenjem težine Milka Alpenmilch čokolade sa 100 na 90 grama, pri čemu je zadržala gotovo identično pakovanje proizvoda. Odluka suda usledila je nakon trosedmičnog sudskog postupka koji je pokrenula hamburška kancelarija za zaštitu potrošača (VZHH), ukazujući na nesklad između stvarnog sadržaja i vizuelnog očekivanja koje je proizvod godinama gradio kod kupaca.
Sud je zaključio da nije reč samo o zadržavanju postojećeg dizajna ambalaže, već o neusklađenosti između količine proizvoda i onoga što potrošači očekuju na osnovu dosadašnjeg iskustva. Ova praksa, prema mišljenju suda, dovodi potrošače u zabludu i nije u skladu sa principima transparentnosti na tržištu.
Kompanija Mondelēz International izjavila je da ozbiljno shvata odluku suda i da će analizirati sve aspekte presude pre nego što donese naredne korake. Smanjenje težine, uz zadržavanje istog pakovanja, izazvalo je reakcije potrošača i regulatornih tela, koja su u više navrata upozoravala na slične primere u prehrambenoj industriji.
U kontekstu sve češćih promena veličina pakovanja uz zadržavanje cena ili vizuelnog identiteta, slučaj Milka čokolade postavlja pitanje odnosa kompanija prema transparentnosti i poštovanju prava potrošača. Ovakve sudske odluke potencijalno mogu uticati na praksu industrije i zahtevati jasnije označavanje količina na ambalaži prehrambenih proizvoda.
Prema objavljenim informacijama, sudska presuda se odnosi isključivo na konkretan slučaj smanjenja težine Milka Alpenmilch čokolade sa 100 na 90 grama. Nisu objavljeni finansijski podaci o uticaju ove promene na prihode kompanije, niti su navedene dodatne projekcije ili planovi za izmenu pakovanja ili komunikaciju sa potrošačima. Kompanija Mondelēz je najavila da će razmotriti sve mogućnosti u skladu sa sudskom odlukom.
