Građani Srbije od sada mogu podneti zahtev za umanjenje računa za energente putem eUprave, bez odlaska na šaltere
Ministarstvo rudarstva i energetike Republike Srbije omogućilo je građanima podnošenje zahteva za sticanje statusa energetski ugroženog kupca elektronskim putem, preko portala eUprava, čime se administrativni postupak značajno pojednostavljuje i ubrzava. Nova usluga, predstavljena u maju ove godine, omogućava korisnicima da za svega nekoliko minuta, bez fizičkog odlaska na šaltere ili opštinske službe, apliciraju za ostvarivanje prava na umanjenje računa za električnu energiju, prirodni gas ili toplotnu energiju.
Prema rečima ministarke rudarstva i energetike Dubravke Đedović Handanović, cilj ove inicijative je da država građanima olakša pristup socijalnim olakšicama i unapredi dostupnost javnih usluga, posebno u domenu energetike gde su troškovi za osetljive društvene grupe značajan izdatak. “Ovom novom elektronskom uslugom građanima smo omogućili da na najjednostavniji mogući način, za svega nekoliko minuta, bez odlaska na šaltere i opštinske službe, podnesu zahtev za ostvarivanje statusa energetski ugroženog kupca. Naš cilj je da država bude servis građana i da im olakšamo pristup pravima”, izjavila je Đedović Handanović.
Status energetski ugroženog kupca omogućava ostvarivanje umanjenja troškova za električnu energiju, prirodni gas ili toplotnu energiju, prema važećim kriterijumima koji su definisani zakonodavstvom. Digitalizacija ovog procesa deo je šireg državnog plana za unapređenje efikasnosti javne uprave i rasterećenje administracije, sa posebnim akcentom na socijalnu zaštitu najugroženijih kategorija stanovništva.
Očekuje se da će novi sistem smanjiti vreme obrade zahteva i omogućiti bržu realizaciju prava, što je posebno značajno u uslovima sezonskih oscilacija cena energenata i povećanih troškova života. Ministarstvo rudarstva i energetike poziva sve građane koji ispunjavaju uslove da iskoriste novu elektronsku uslugu i podnesu zahtev preko portala eUprava.