Po prvi put bi se u Srbiji zakonski regulisalo savetovanje o dugu, uz proširenje prava korisnika i veće obaveze finansijskih institucija
Ministarstvo finansija pripremilo je nacrt izmena i dopuna zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga, kojim se po prvi put predviđa zakonsko regulisanje savetovanja o dugu. Ova novina ima za cilj da poboljša zaštitu građana koji se zadužuju kod banaka, kreditnih institucija i drugih finansijskih posrednika.
Prema predloženom nacrtu, savetovanje o dugu biće dostupno korisnicima finansijskih usluga, a finansijske institucije biće u obavezi da pruže jasne i transparentne informacije o mogućnostima otplate, restrukturiranju i potencijalnim rizicima zaduživanja. Na ovaj način, korisnici će imati priliku da donesu informisane odluke prilikom uzimanja kredita ili drugih finansijskih proizvoda.
Nacrt predviđa i proširenje prava korisnika na prigovor i žalbu, kao i preciznije definisanje obaveza finansijskih institucija u pogledu obaveštavanja i komunikacije sa korisnicima. Posebna pažnja u izmenama posvećena je prevenciji prezaduženosti građana, uz jačanje nadzorne uloge nadležnih institucija.
Kako se navodi, savetovanje o dugu trebalo bi da omogući građanima da, pre zaduživanja, dobiju procenu svoje kreditne sposobnosti i informaciju o svim relevantnim troškovima i posledicama po lične finansije. Finansijske institucije, s druge strane, moraće da prilagode interne procedure i obezbede edukaciju zaposlenih koji pružaju savetodavne usluge.
U obrazloženju nacrta ističe se da je cilj izmena usklađivanje domaćeg zakonodavstva sa evropskim standardima zaštite potrošača na finansijskom tržištu. Očekuje se da će nova rešenja doprineti većoj odgovornosti finansijskih institucija i smanjenju rizika od prezaduženosti građana.
Naredni koraci predviđaju javnu raspravu i konsultacije sa svim relevantnim akterima, nakon čega će konačni predlog zakona biti upućen na usvajanje u skupštinsku proceduru.