Povećanje cene avio-goriva uslovilo dodatne troškove, putnici mogu tražiti povraćaj novca ako doplata premaši 8 odsto zbog krize na Bliskom istoku
Putnici koji su rezervisali avionske karte preko turističkih agencija u Srbiji suočeni su sa obavezom plaćanja dodatnih troškova za avio-gorivo, ukoliko poskupljenje iznosi do 8 odsto, potvrdio je Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (YUTA). Ova odluka usledila je nakon skoka cena avio-goriva, koji je rezultat aktuelne krize na Bliskom istoku, što se direktno reflektovalo na cene u avio-industriji.
Prema rečima Seničića, doplata za cenu goriva zavisi od dužine leta, a turističke agencije su u obavezi da naplate razliku putnicima ukoliko povećanje cene goriva ne prelazi prag od 8 odsto. Ukoliko bi doplata za avio-gorivo premašila 8 odsto ukupne cene karte, putnici imaju pravo da odustanu od putovanja i zahtevaju povraćaj uplaćenog novca.
Ova praksa je u skladu sa aktuelnim pravilima u turističkoj industriji Srbije, omogućavajući agencijama da u slučaju promena na tržištu energenata prenesu deo troškova na krajnje korisnike. Razlog za uvođenje doplata je značajan rast cena goriva na svetskim berzama, što se posebno odrazilo na avio-prevoz i cene avio-karata.
Seničić je istakao da je poskupljenje goriva posledica geopolitičkih tenzija i poremećaja u lancima snabdevanja nastalih zbog sukoba na Bliskom istoku. “Putnici su, prema ugovorima, dužni da plate doplatu za avio-gorivo do 8 odsto, a iznad tog nivoa imaju mogućnost da odustanu od aranžmana bez gubitka novca”, naveo je Seničić, naglašavajući da se visina doplate određuje prema konkretnom letu i destinaciji.
Ove promene će najviše pogoditi putnike na dužim relacijama, dok će kod kraćih letova doplate biti manje izražene. Agencije preporučuju putnicima da se pre rezervacije detaljno informišu o mogućim dodatnim troškovima i opcijama povraćaja novca.
S obzirom na volatilnost cena energenata, turistički sektor u Srbiji nastavlja da prati kretanja na međunarodnim tržištima, uz prilagođavanje ugovornih odnosa sa putnicima u skladu sa važećim propisima. Očekuje se da će dalji razvoj situacije na Bliskom istoku i kretanje cena goriva nastaviti da utiču na ukupne troškove putovanja.