Istraživanje među 3.111 zaposlenih i 759 menadžera otkriva raskorak u percepciji lojalnosti i angažovanosti radne snage
Prema novom istraživanju koje su sproveli Infostud, TIM Centar, Osiguranik i Rezilient, čak 60 odsto zaposlenih u Srbiji planira da promeni posao tokom narednih 12 meseci. U anketi koja je obuhvatila 3.111 zaposlenih i 759 donosilaca odluka iz 15 industrija, utvrđen je izražen jaz između percepcije menadžera i stvarnog stanja na terenu. Naime, menadžeri procenjuju da samo 15 odsto njihovih radnika aktivno traži drugi posao, dok podaci pokazuju da je broj nezadovoljnih i nelojalnih zaposlenih znatno veći.
Istraživanje dodatno otkriva da 61 odsto zaposlenih ne bi preporučilo svoju kompaniju kao dobro mesto za rad, dok bi to učinilo svega 16 odsto ispitanih. Nivo angažovanosti među zaposlenima takođe je veoma nizak: samo 14 odsto njih oseća snažnu povezanost sa kompanijom, pokazuje inicijativu i spremno je da uloži dodatni napor za bolje rezultate. Više od polovine zaposlenih (52%) otvoreno izražava nezadovoljstvo svojim poslodavcem, dok je još 34 odsto neangažovano i posao obavlja bez veće motivacije i povezanosti sa organizacijom.
Ovi podaci ukazuju da se zadovoljstvo uslovima rada ne mora nužno preliti u lojalnost i angažovanost zaposlenih. Istraživači ističu da je upravo angažovanost – spremnost zaposlenih da ulažu dodatni napor i inicijativu – ključan faktor koji razlikuje organizacije koje napreduju od onih koje stagniraju. Analiza je pokazala razlike u modelima korporativne kulture među najuspešnijim kompanijama u Srbiji.
Jedan segment uspešnih kompanija gradi rezultate na poverenju, transparentnosti, razvoju zaposlenih i kvalitetnoj komunikaciji, dok drugi koristi snažnu kontrolu, visok pritisak i rigidnu hijerarhiju. Čak 58 odsto najuspešnijih firmi postiže rezultate kroz pritisak i kontrolu zaposlenih, dok 42 odsto bazira uspeh na razvoju i međusobnom poverenju.
Zaključak istraživanja glasi da uspešna kompanija nije nužno i dobro mesto za rad. Kompanije koje ulažu u razvoj ljudi i transparentnost beleže bolje pokazatelje lojalnosti i dugoročne održivosti, dok one koje se oslanjaju na kontrolu češće beleže odlaske zaposlenih. Ovi rezultati otvaraju važna pitanja za strategije zadržavanja radne snage i upravljanje ljudskim kapitalom u Srbiji.