Prag od tri sata za kompenzaciju ostaje deo pravila, EU uvodi veću transparentnost cena i naknada za prtljag
Zemlje članice Evropske unije postigle su dogovor da zadrže postojeće pravilo prema kojem putnici u avio-saobraćaju imaju pravo na novčanu nadoknadu za kašnjenja letova duža od tri sata, potvrđeno je iz visokih izvora EU. Odluka je doneta u okviru šire reforme pravila o pravima putnika u avio-saobraćaju, čime se zadržava prag od tri sata kao ključni uslov za ostvarivanje prava na kompenzaciju.
Prema saopštenju, dogovor podrazumeva da se dosadašnji sistem isplate nadoknada neće menjati, što znači da putnici i dalje mogu da traže novčanu kompenzaciju od avio-kompanija ukoliko njihovi letovi kasne najmanje tri sata u odnosu na planirano vreme dolaska. Ova praksa predstavljala je važan mehanizam zaštite prava potrošača u Evropskoj uniji, a zadržavanje praga podržano je od strane većine država članica.
Pored toga, predložene su i mere koje će doprineti većoj transparentnosti cena avio-karata, naročito u vezi sa dodatnim naknadama koje se naplaćuju za ručni prtljag. Na taj način, putnici će imati jasniji uvid u ukupnu cenu prevoza i sve prateće troškove, što je deo nastojanja EU da unapredi zaštitu potrošača i smanji skrivene troškove u avio-industriji.
Odluka o zadržavanju praga od tri sata dolazi nakon što su pojedine članice i predstavnici avio-kompanija predlagali mogućnost produžavanja minimalnog vremena kašnjenja za ostvarivanje prava na kompenzaciju. Međutim, konačan dogovor ostavlja važeću regulativu na snazi, čime se šalje signal stabilnosti i predvidljivosti za sve učesnike na tržištu.
Očekuje se da će ove izmene, uz veću transparentnost naknada, doprineti boljoj zaštiti prava putnika i unapređenju konkurencije na evropskom avio-tržištu. Pravila o nadoknadi za kašnjenja letova predstavljaju jednu od najprepoznatljivijih potrošačkih mera u EU i često su predmet interesovanja putnika i javnosti.
