Evropska unija ocenjuje da su ključni elementi interfejsa obe platforme u suprotnosti sa digitalnim propisima zbog podsticanja zavisnosti korisnika
Evropska unija je donela odluku da su određene dizajnerske karakteristike Facebook i Instagram platformi, u vlasništvu kompanije Meta, protivne važećim digitalnim regulativama. U saopštenju izdatom od strane nadležnih regulatornih tela, EU navodi da su elementi korisničkog interfejsa koji podstiču duže i češće korišćenje ovih društvenih mreža u suprotnosti sa pravilima koja štite korisnike, posebno mlađe populacije, od zavisničkog ponašanja na internetu.
Istraga je sprovedena u okviru šire primene Digital Services Act (DSA), zakona koji reguliše odgovornost velikih online platformi na teritoriji EU. Regulatori su fokusirali pažnju na takozvane “addictive” dizajnerske prakse, uključujući beskonačno skrolovanje, automatsko pokretanje video sadržaja i notifikacije koje podstiču korisnike da se stalno vraćaju na platformu. Prema oceni Evropske komisije, ovi elementi predstavljaju oblik manipulacije korisničkim ponašanjem, što je u direktnoj suprotnosti sa DSA, koji zahteva transparentnost i zaštitu korisnika od štetnog sadržaja i praksi.
Meta će sada morati da odgovori na ove navode i eventualno izvrši izmene u dizajnu svojih proizvoda na evropskom tržištu. EU ima mogućnost da, u slučaju neusklađenosti, izrekne značajne novčane kazne ili čak zabrani određene funkcionalnosti. Ova odluka deo je šireg trenda regulatornog pritiska na velike tehnološke kompanije s ciljem podizanja standarda odgovornosti i zaštite korisnika.
Regulatori ističu da je cilj ovih mera sprečavanje negativnih posledica preteranog korišćenja društvenih mreža, naročito među mladima. Digital Services Act predviđa i druge kontrole, uključujući obavezne procene rizika i transparentnost algoritama. Očekuje se da će Meta u narednom periodu dostaviti svoj odgovor regulatorima i predložiti promene kako bi uskladila svoje proizvode sa evropskim zakonodavstvom.
