Google Gemini sistem upravlja prvim AI kafićem u Evropi, ali beleži česte greške i nelogične odluke
U Stokholmu je otvoren prvi kafić u Evropi kojim u potpunosti upravlja veštačka inteligencija, koristeći Google-ov Gemini sistem. Iako ovaj eksperiment predstavlja značajan korak u testiranju primene AI tehnologije u ugostiteljstvu, rezultati nakon više od mesec dana rada ukazuju na ozbiljna ograničenja trenutnih AI rešenja u upravljačkim ulogama.
Kako prenose izvori iz industrije, digitalni menadžer pod imenom Mona donosi niz pogrešnih i često nelogičnih odluka koje negativno utiču na svakodnevno funkcionisanje kafića. Među zabeleženim problemima navode se naručivanje namirnica koje nisu deo menija, kao i prekomerne porudžbine zaliha, što dovodi do dodatnih troškova i konfuzije među zaposlenima. Takođe, Mona se pokazala neefikasnom u raspoređivanju zadataka i vođenju tima, često zanemarujući osnovna pravila rada i potrebe zaposlenih.
Eksperiment je otvorio debatu o granicama trenutnih AI sistema, posebno kada je reč o upravljanju ljudskim resursima i donošenju odluka u realnom vremenu. Iako su današnji AI alati sposobni da odgovore na širok spektar pitanja, u zahtevnim i dinamičnim radnim okruženjima pokazuju ograničenja u razumevanju konteksta i prilagođavanju nepredviđenim situacijama.
Prema pisanju francuskog lista Figaro, radnici u ugostiteljstvu mogu biti mirni još neko vreme, jer tehnologija još nije dostigla nivo pouzdanosti potreban za potpuno preuzimanje menadžerskih pozicija. Ovaj slučaj iz Stokholma ističe potrebu za daljim razvojem i finim podešavanjem AI sistema pre nego što ovakva rešenja postanu standard u industriji.