Kompanija izvršila masovna otpuštanja zbog prelaska na AI, ali revidira odluke i vraća ključne pozicije
Block, Inc., kompanija poznata po platnim platformama Square, Cash App i Afterpay, otpustila je 4.000 zaposlenih krajem februara 2026. godine u okviru strategije povećanog oslanjanja na veštačku inteligenciju. Restrukturiranje je zahvatilo dve trećine tadašnje radne snage od 6.000 ljudi, a cilj je bio optimizacija poslovanja i smanjenje troškova u svetlu ubrzanog razvoja AI alata.
Nakon otpuštanja, deo radnika je već vraćen na posao, što su potvrdili sami zaposleni putem LinkedIn objava tokom marta. Dizajn inženjer Andrew Harvard naveo je da mu je ponuđen povratak zbog administrativne greške, dok je tehnički lider Richard Hesse istakao da je uspeo da ubedi menadžment da vrati deo ključnog tima kako bi se obezbedio kontinuitet u radu na infrastrukturi važnoj za korisnike. Kreativni strateg Chane Rennie takođe je potvrdio da je vraćen u kompaniju nedelju dana nakon inicijalnog otpuštanja, ali nije naveo konkretan razlog.
CEO Jack Dorsey priznao je da je u procesu otpuštanja bilo grešaka i da kompanija ima fleksibilnost da ispravi pogrešne odluke. Dorsey je istakao da napredak AI „fundamentalno menja način na koji se gradi i vodi kompanija“, te da su promene u radnoj snazi deo nužnih prilagođavanja. Ipak, deo otpuštenih radnika javno je osporio tvrdnje da AI može masovno zameniti ljudski rad, uz napomenu da su otkazi možda bili pokušaj da se povrati poverenje investitora nakon pada vrednosti akcija Block-a za dvocifren procenat od početka godine.
Block nije odmah odgovorio na upite medija o tačnom broju vraćenih zaposlenih i daljim planovima. Ovakva dinamika ukazuje na izazove sa kojima se suočavaju tehnološke kompanije u balansu između inovacija, upotrebe AI i očuvanja ključnog ljudskog kapitala. Sektor digitalnih plaćanja i dalje je pod pritiskom konkurencije i volatilnosti tržišta, što dodatno komplikuje strategije zapošljavanja i restrukturiranja.