Promena pravila za korišćenje popusta odnosi se na sve prodavnice u Nemačkoj, kupci prelaze isključivo na digitalne kupone u aplikaciji
Lidl, nemački maloprodajni lanac, najavio je da od juna 2026. godine ukida papirne sakupljače popusta i popularne “grebalice” u svim svojim prodavnicama u Nemačkoj. Prema zvaničnim informacijama, kupci više neće moći da prikupljaju nalepnice ili fizičke kupone za ostvarivanje popusta na blagajni, već će svi bonusi i popusti biti dostupni isključivo putem digitalne Lidl Plus aplikacije.
Kompanija je saopštila da je cilj ove promene unapređenje korisničkog iskustva i ubrzanje procesa na blagajnama, kao i smanjenje potrošnje papira i troškova distribucije fizičkih kupona. Popusti koji su do sada bili dostupni kroz sakupljanje nalepnica na karticama, kao i jednokratne grebalice, biće zamenjeni digitalnim kuponima i personalizovanim ponudama u aplikaciji.
Prema navodima iz kompanije, kupci će moći da ostvaruju iste pogodnosti, ali će za to biti neophodno da koriste Lidl Plus aplikaciju na mobilnom telefonu. Svi korisnici koji su do sada koristili papirne kartice sa nalepnicama, imaće mogućnost da ih iskoriste do datuma ukidanja u junu. Nakon tog roka, fizičke kartice i grebalice više neće biti priznate na blagajnama.
Iz Lidla poručuju da se ovaj model digitalizacije pogodnosti već pokazao uspešnim u drugim evropskim zemljama, gde je kompanija zabeležila povećanje efikasnosti i smanjenje troškova. Očekuje se da ovakav pristup podstakne i veću lojalnost korisnika aplikacije, ali i olakša analizu kupovnih navika potrošača.
Promena se za sada odnosi isključivo na prodavnice u Nemačkoj, dok u ostalim zemljama Lidl još nije najavio ukidanje papirnih kupona. Kompanija navodi da će kontinuirano pratiti reakciju tržišta i razmatrati mogućnost proširenja ovog modela i na druge regione.
Odluka Lidla deo je šire strategije digitalizacije i optimizacije maloprodajnih procesa, sa ciljem smanjenja operativnih troškova i usklađivanja sa savremenim trendovima u sektoru maloprodaje.
