Virtuelni asistent ‘Sam’ razvijen interno, novi digitalni alati mogu da optimizuju interne procese i smanje operativne troškove
Kompanija Walt Disney Company implementirala je inovativno rešenje u vidu virtuelnog asistenta pod nazivom „Sam“, koji je razvijen za unapređenje internih procesa i podršku zaposlenima, navodi se u zvaničnim informacijama. Ovaj digitalni alat kreiran je od strane vodećeg stručnjaka za digitalne tehnologije unutar kompanije i već se koristi za optimizaciju svakodnevnih zadataka.
Virtuelni asistent „Sam“ dizajniran je da automatizuje komunikaciju, obradu informacija i asistira zaposlenima kroz razne segmente rada, posebno u tehničkim i administrativnim odeljenjima. Cilj uvođenja ovog rešenja jeste povećanje efikasnosti i smanjenje manuelnog rada, što može dovesti do značajnih ušteda na nivou operativnih troškova. Kompanija ističe da je „Sam“ rezultat višegodišnjeg razvoja i testiranja internih digitalnih platformi, a koristi se i kao podrška pri donošenju poslovnih odluka.
U kontekstu rastuće digitalizacije i automatizacije u globalnoj industriji zabave i medija, Disney nastoji da kroz ovakva rešenja ostane lider u inovacijama i operativnoj agilnosti. Ova inicijativa deo je šire strategije modernizacije internih procesa i digitalne transformacije, prema dostupnim podacima.
Iz kompanije navode da je pozitivan odgovor zaposlenih na uvođenje virtuelnog asistenta motivisao dalje proširenje upotrebe ovog alata u različitim sektorima. Iako finansijski detalji o uštedama nisu objavljeni, model upotrebe digitalnih asistenata može potencijalno doprineti racionalizaciji troškova i bržoj realizaciji zadataka u velikim korporacijama kao što je Disney.
Dalje širenje funkcionalnosti „Sam-a“ i njegovo integrisanje u sve više procesa deo su planova kompanije za naredni period. Očekuje se da će ovakvi digitalni alati imati sve veći značaj u industriji zabave, a Disney nastavlja da ulaže u razvoj digitalnih rešenja radi unapređenja konkurentnosti i efikasnosti svojih operacija.