Kompanija ocenjena najvišim ocenama za udobnost sedišta, uslugu, hranu, zabavu i Wi-Fi, uz nastavak modernizacije flote do 2027.
Aviokompanija Emirates iz Dubaija proglašena je najboljom avio-kompanijom Bliskog istoka za 2026. godinu na dodeli nagrada APEX Best in Airline Awards, na osnovu ocena putnika u pet ključnih kategorija: udobnost sedišta, kabinska usluga, hrana i piće, inflight zabava i povezanost putem Wi-Fi mreže. Nagrada je uručena na ceremoniji u Dablinu, a ocene su bazirane na verifikovanim povratnim informacijama putnika sa letova na flotama Airbus A380, Airbus A350 i Boeing 777.
Emirates nastavlja višegodišnji program modernizacije flote, koji uključuje unapređenje kabina u ekonomskom, premium ekonomskom, biznis i prvoj klasi. Od oktobra, putnici u ekonomskoj klasi dobijaju nova Safran Z400 sedišta sa osmostepenim podešavanjem naslona za glavu, dok premium ekonomska nudi šira sedišta od krem kože, veći nagib, oslonce za noge i stopala, USB portove i ekrane od 13,3 inča. Biznis klasa na A350 omogućava sedišta koja se pretvaraju u potpuno ravan krevet, uz dodatnu privatnost, bežično punjenje uređaja i mini-bar, dok prva klasa nudi ekskluzivne apartmane sa elektronskim vratima, kontrolom klime i ambijentalnim osvetljenjem.
Kao deo ocenjivanja, putnici su istakli raznovrsnost i kvalitet hrane i pića. Premium ekonomska klasa koristi Royal Doulton porcelan, dok biznis klasa nudi višesatne menije sa premium pićima, a prva klasa omogućava obroke po želji, uključujući neograničen kavijar i poseban meni grickalica za gledanje filmova. Kabinsko osoblje Emirates-a broji članove iz više od 140 nacionalnosti i govori više od 70 jezika, što je dodatno doprinelo pozitivnim ocenama za uslugu.
Emirates je takođe prepoznata po svom ICE zabavnom sistemu sa preko 6.500 kanala – od filmova i serija, preko muzike, podkasta i dokumentarnih sadržaja do vesti i sportskih prenosa uživo. Pored toga, kompanija ubrzano sprovodi uvođenje Starlink Wi-Fi sistema preko cele flote, sa planiranim završetkom instalacije do sredine 2027. godine. Do sada je 33 aviona Boeing 777-300ER opremljeno Starlink-om, a prvi primerci Airbus A380 već su u redovnom saobraćaju sa ovom tehnologijom. Putnici mogu besplatno koristiti internet za streaming, rad, video pozive i društvene mreže tokom leta.
Ova priznanja i investicije u kvalitet usluge pozicioniraju Emirates kao lidera u regionu kada je reč o iskustvu putnika i tehnološkim inovacijama u avio-industriji.
