Meta Business Agent sada dostupan kroz Meta One pretplatu, omogućava podršku korisnicima i automatizaciju procesa, broj zaposlenih smanjen na 77.900 u Q1 2026.
Američka tehnološka kompanija Meta lansirala je pretplatnički model pod brendom Meta One, omogućavajući firmama korišćenje Meta Business Agent servisa u različitim aplikacijama. Ova usluga omogućava preduzećima da automatizuju odgovore na pitanja korisnika, preporučuju proizvode i obavljaju rezervacije termina. Meta je prošle nedelje predstavila Meta One kao deo strategije diverzifikacije prihoda, u trenutku kada kompanija beleži izazove sa prodajom fizičkih i digitalnih proizvoda.
Prema izveštajima, Meta Business Agent je namenjen malim i srednjim preduzećima, kao i većim kompanijama, čime i mala prodavnica iz Birmingema ili pekara iz Sao Paula može obezbediti personalizovanu i stalno dostupnu korisničku podršku, što je do sada bilo karakteristično za velike brendove. Prilikom predstavljanja proizvoda, izvršni direktor Mark Zakerberg istakao je da kompanija razvija i napredne „agentne“ funkcionalnosti koje omogućavaju predloge za razvoj poslovanja, analizu konkurencije i uvid u realnom vremenu u uspešnost poslovnih aktivnosti.
Meta je tokom prethodnog perioda sprovela talase otpuštanja zaposlenih, fokusirajući se na razvoj u oblasti veštačke inteligencije i smanjujući broj radnih mesta. Kompanija je u prvom kvartalu 2026. godine imala 77.900 zaposlenih, što je pad od 1% u odnosu na kraj 2025. godine. Prethodna smanjenja broja zaposlenih bila su usmerena na optimizaciju troškova nakon velikih ulaganja u metaverzum, dok su sada prioriteti jasno prebačeni na povećanje računske snage i razvoj AI rešenja.
Zakerberg je naglasio da se zahvaljujući novim tehnologijama može videti primer da dva čoveka za nedelju dana urade posao za koji je ranije bilo potrebno više desetina ljudi i više meseci rada. „AI je najznačajnija tehnologija našeg vremena“, izjavio je Zakerberg zaposlenima, ističući da Meta prolazi kroz transformaciju kako bi ostala atraktivna za najtalentovanije stručnjake i omogućila im najveći uticaj. On je dodao da zaposleni pozitivno reaguju na veću samostalnost i smanjenu birokratiju.
Kompanija je odustala od popunjavanja 6.000 otvorenih radnih pozicija, a menadžment je poručio da uspeh nije zagarantovan i da je neophodno održavati visok nivo inovacija i efikasnosti. Prethodna otpuštanja i ulaganja u AI segment deo su šire strategije Metine prilagodbe novim tržišnim uslovima i potrebama klijenata iz različitih sektora.
