Agencijske naknade značajno opterećuju bolničke troškove, a tržište privremenog angažovanja medicinskih sestara u SAD može dostići 13 milijardi dolara u narednoj deceniji
Tržište privremenog angažovanja medicinskih sestara (per diem staffing) u Sjedinjenim Američkim Državama dostiglo je vrednost od 8 milijardi dolara (oko 860 milijardi dinara), a prema analizama, očekuje se rast na 13 milijardi dolara (oko 1,4 biliona dinara) u narednih deset godina. Ovaj segment predstavlja značajan deo ukupnih troškova zdravstvenih ustanova, posebno zbog visokih administrativnih naknada koje naplaćuju agencije za zapošljavanje, a koje mogu iznositi i do 60 odsto ukupne nadoknade po angažovanoj medicinskoj sestri.
Prema dostupnim podacima, agencijske naknade povećavaju ukupne izdatke bolnica, dok istovremeno ne rešavaju problem neravnomerne raspodele kadrova. Osnivač mreže Nurses Lounge, Timothy Armes, ističe da je pored objektivnog deficita medicinskih sestara, ključni izazov „likvidnost rada“ – odnosno neefikasnost u premeštanju raspoloživog kadra između ustanova i smena bez visokih troškova.
„Nesporno je da postoji manjak sestara, ali još veći problem je niska likvidnost rada. Svaki put kada je potrebno zameniti smenu, bolnice biraju između prekovremenog rada i angažovanja agencije, što nosi visoke finansijske i operativne posledice“, ocenjuje Armes. Prema njegovim rečima, agencije naplaćuju premiju, a bolnice se suočavaju sa izborom između preopterećenja zaposlenih i visokih troškova angažovanja privremenog kadra, što utiče i na kvalitet usluge i stabilnost sistema.
Studije pokazuju da administrativne naknade agencija za zapošljavanje mogu iznositi do 60 odsto ukupne nadoknade, što dodatno opterećuje bolničke budžete. Istovremeno, podaci pokazuju da su mnoge medicinske sestre fizički blizu ustanova koje angažuju posrednike, pa sam proces angažovanja postaje izvor značajne neefikasnosti.
Armes ističe da tehnološka rešenja, poput aplikacija za instant prihvatanje smena, geolokacijskog prijavljivanja i automatizovanih isplata, jesu unapredila logistiku, ali nisu promenila osnovni ekonomski model. „Agencije i dalje funkcionišu kao posrednici i zadržavaju značajni deo svake transakcije, dok bolnice i dalje konkurišu za isti fragmentisani bazen kadrova”, navodi Armes.
Platforma Nurses Lounge nastoji da promeni poslovni model u sektoru, pozicionirajući se kao karijerno tržište i mrežna infrastruktura, a ne samo kao alat za privremeno angažovanje. Time se teži smanjenju troškova i povećanju efikasnosti distribucije radne snage. Ukoliko se ovakvi modeli prošire, potencijalno bi mogli da doprinesu smanjenju opterećenja na zdravstveni sistem i poboljšanju uslova za zaposlene.
