Više od polovine firmi ne ostvaruje očekivane prihode ili uštede, slabosti u korporativnom upravljanju povećavaju rizik
Prema najnovijim analizama, čak 91 odsto organizacija planira da poveća ulaganja u veštačku inteligenciju (AI), ali 56 odsto firmi prijavljuje da do sada nije ostvarilo značajne prihode niti smanjenje troškova zahvaljujući ovim tehnologijama. Ove podatke potvrđuju i nalazi konsultantske kompanije RAI Cru, koja se fokusira na savetovanje firmi u fazi rasta kada se suočavaju sa pojačanom operativnom i regulatornom kontrolom.
Daven Cook, vodeći partner u RAI Cru, ističe da slabosti u osnovama korporativnog upravljanja predstavljaju glavnu prepreku za efektivnu implementaciju AI tehnologija. „AI upravljanje je spoljašnji sloj, ali većina firmi još nije izgradila stabilne temelje upravljanja. Ako su ti temelji slabi, uvođenje novih tehnologija povećava kompleksnost brže nego što organizacija može da je prati“, upozorava Cook.
RAI Cru najčešće sarađuje sa kompanijama iz takozvanog lower middle market segmenta, čiji rast podrazumeva prelazak sa osnivačkog načina upravljanja na strukturiranije izveštavanje prema regulatorima, kreditorima, akcionarima i eksternim partnerima. Ovaj rast, kako navodi Cook, prirodno donosi veću operativnu složenost i otvorenost prema rizicima, što često rezultira kašnjenjem izveštavanja, fragmentisanim sistemima i neujednačenim nadzorom nad poslovanjem.
„Kada se izveštavanje približi stvarnim operativnim rezultatima, menadžment dobija sigurnost u donošenju odluka. Ta vidljivost smanjuje oslanjanje na pretpostavke i nepotpune informacije“, dodaje Cook. On smatra da je zrelost u upravljanju preduslov za odgovorno uvođenje novih tehnologija, te poredi razvoj upravljačke infrastrukture sa izgradnjom temelja pre proširenja tehnološkog portfolija.
Nedostatak jasno definisane upravljačke strukture kod kompanija koje ubrzano ulažu u AI često dovodi do povećanja rizika i neostvarenih koristi od skupe tehnologije. Savet RAI Cru-a je da firme prvenstveno investiraju u unapređenje procesa izveštavanja i upravljanja pre nego što krenu u širu digitalizaciju i automatizaciju. Ovakav pristup omogućava organizacijama da rastu uz veću kontrolu i smanjen operativni i regulatorni rizik.
Ovi nalazi ukazuju da rast investicija u AI ne mora nužno dovesti do boljih finansijskih rezultata ukoliko infrastruktura upravljanja i izveštavanja nije adekvatno razvijena. Sektori koji najbrže rastu i dalje su izloženi značajnom riziku od fragmentacije sistema i gubitka kontrole nad poslovnim tokovima.
