Platforma usmerava deo korisnika na preuzimanje aplikacije, dok monetizacija i izbor korisnika dolaze u sukob
Američka tehnološka kompanija Reddit počela je da ograničava pristup svom mobilnom veb-sajtu za određene korisnike, zahtevajući od njih da instaliraju zvaničnu aplikaciju kako bi nastavili sa pregledanjem sadržaja. Ova promena uvedena je kao ograničeni test i odnosi se na segment čestih, ali odjavljenih korisnika koji Reddit posećuju putem mobilnog pregledača. U saopštenju kompanije navodi se da je cilj ove mere da se proceni da li usmeravanje korisnika na aplikaciju povećava angažovanost i olakšava otkrivanje novih zajednica.
Korisnici na koje se odnosi nova politika nailaze na iskačući prozor preko celog ekrana, koji ne može da se zatvori, a jedina ponuđena opcija je da preuzmu aplikaciju Reddit da bi nastavili sa korišćenjem platforme. Nema mogućnosti nastavka korišćenja veb-sajta bez instalacije aplikacije, što je izazvalo kritike korisnika koji su do sada preferirali jednostavan pristup sadržaju bez dodatnog softvera.
Prema izjavama predstavnika Reddita, test je ograničen na malu grupu korisnika koji su već upoznati sa funkcijama platforme, uz argument da aplikacija pruža personalizovanije iskustvo i jednostavnije pretraživanje. Kompanija je istakla da istražuje da li će ovaj pristup doprineti povećanju angažovanosti korisnika na mobilnim uređajima.
Podaci iz industrije pokazuju da aplikacije omogućavaju kompanijama efikasnije prikupljanje podataka i veće prihode od oglašavanja nego mobilni veb, budući da korisnici u aplikacijama provode više vremena i ostvaruju duže sesije. Reddit, koji je nakon inicijalne javne ponude akcija u 2024. godini pod pritiskom da poveća prihode i vrednost za investitore, ovom strategijom pokušava da ojača kanal koji nudi bolje mogućnosti monetizacije.
Ova promena je izazvala negativne reakcije na društvenim mrežama, gde korisnici ističu da im je uskraćena sloboda izbora i otvoreni pristup sadržaju. Reddit je ranije bio poznat po pristupačnosti i otvorenosti, a novi smer sugeriše prelazak na zatvoreniji ekosistem karakterističan za moderne tehnološke platforme koje teže većoj kontroli korisničkog iskustva. Kompanija nije navela da li će i kada test biti proširen na sve korisnike, niti je precizirala kakvi su planovi za budući razvoj pristupa mobilnom sajtu.