Nova tehnologija omogućava prilagođavanje ponude na osnovu navika kupaca, a planira se proširenje na sve lokacije u okviru Yum Brands
Američki lanac brze hrane Taco Bell, u vlasništvu kompanije Yum Brands, započeo je testiranje naprednih digitalnih meni tabli u svojim drive-thru restoranima sa ciljem da unapredi korisničko iskustvo i poveća prodaju. Ova inovacija omogućava da se ponuda na ekranu dinamički prilagođava individualnim navikama i prethodnim izborima kupaca, uzimajući u obzir lokalnu popularnost određenih proizvoda, kao i vreme dana.
Taco Bell beleži rast prodaje, a menadžment kompanije ističe da novi digitalni sistem menjanja ponude ima potencijal da dodatno pojača konkurentnost na američkom tržištu brze hrane. Prema dostupnim podacima, ovaj pristup je u fazi testiranja, s planom da bude implementiran na nacionalnom nivou u narednom periodu, što bi obuhvatilo sve drive-thru lokacije Taco Bell-a u SAD.
Kompanija Yum Brands, koja osim Taco Bell-a upravlja i poznatim lancima KFC i Pizza Hut, ulaže značajna sredstva u modernizaciju svojih prodajnih kanala. Očekuje se da će implementacija prilagodljivih meni tabli omogućiti bržu i efikasniju obradu narudžbina, smanjiti gužve u restoranima i poboljšati ukupnu produktivnost zaposlenih.
Detalji o tačnim iznosima investicija i projekcijama rasta nisu objavljeni, ali analitičari tržišta brze hrane ocenjuju da bi ovakve inovacije mogle doneti značajne ekonomske benefite kroz povećanje prosečne vrednosti narudžbine i optimizaciju operativnih troškova.
Planirano proširenje digitalnih rešenja na sve brendove u okviru Yum Brands-a predstavlja deo šire strategije digitalne transformacije ove korporacije. Očekuje se da će slične tehnologije biti primenjene i u restoranima KFC i Pizza Hut, čime bi kompanija dodatno ojačala svoju poziciju na globalnom tržištu brze hrane.
Ova inicijativa dolazi u periodu kada potrošači sve više traže personalizovanu i brzu uslugu, a digitalizacija prodajnih procesa postaje ključan faktor konkurentnosti u sektoru ugostiteljstva.
Source: https://www.businessinsider.com/taco-bell-brings-more-ai-drive-thrus-yum-brands-expansion-2026-4
