Kompanija beleži rast saradnje sa klubovima kao što su Wrexham, Philadelphia Eagles i Baltimore Ravens, omogućavajući timovima nove izvore prihoda kroz organizovane navijačke aranžmane
Kompanija TrueFan Travel, koju vodi izvršni direktor Vincent Rizzuto, beleži rast aktivnosti na tržištu sportskog turizma kroz razvoj partnerstava sa profesionalnim sportskim klubovima i inovativne programe za navijače. Osnovana sa ciljem da olakša pristup navijača sportskim događajima, TrueFan Travel se pozicionirala kao centralna platforma koja objedinjuje prodaju karata, rezervaciju smeštaja i organizaciju itinerera za pristalice klubova, čime eliminiše fragmentaciju ponude i povećava pouzdanost usluge.
Rizzuto ističe da je kompanija prepoznala nedostatak u industriji, budući da su klubovi imali ograničen uvid u navijačko putovanje van stadiona i nisu mogli da utiču na iskustvo ili da ga komercijalizuju. TrueFan Travel je kroz direktnu saradnju sa sportskim organizacijama omogućio klubovima pristup strukturiranim programima putovanja, koji su u skladu sa brendom kluba i otvaraju nove izvore prihoda povezane sa kretanjem navijača.
U portfoliju TrueFan Travel-a nalaze se zvanična partnerstva sa klubovima kao što su Wrexham A.F.C, Philadelphia Eagles i Baltimore Ravens, kao i saradnje sa timovima u američkom fudbalu i drugim sportovima. Ova partnerstva predstavljaju deo šireg trenda u industriji, gde klubovi nastoje da institucionalizuju i monetizuju iskustvo navijača izvan samih utakmica.
Rizzuto navodi: „Počeli smo sa jednostavnom idejom – ako su navijači spremni da putuju preko gradova ili kontinenata, svaki deo tog putovanja mora biti pažljivo organizovan kao i sam sportski događaj.“ On dodaje da su prvi poslovni uspesi kompanije rezultat dosledne i pouzdane usluge na tržištu na kojem je do tada dominirala fragmentacija ponude.
Saradnja sa sportskim klubovima omogućava TrueFan Travel-u da proširi svoju ulogu izvan tradicionalne turističke agencije. Kroz integrisane programe putovanja, klubovi stiču uvid u navike svojih navijača, dok ostvaruju dodatne prihode kroz zajedničke aranžmane. Ovakav pristup otklanja tradicionalnu prepreku – nedostatak direktnog učešća klubova u prihodima koje generišu navijači prilikom gostujućih utakmica, dok navijačima omogućava sigurnije i potpunije iskustvo.
Ova strategija TrueFan Travel-a reflektuje šire promene u sportskom biznisu, gde se fokus sa same utakmice pomera na kompletan ekosistem iskustva i angažmana navijača, sa potencijalom za dugoročno povećanje lojalnosti i prihoda klubova.