Smartfon najavljen kao ‘Made in USA’ menja marketinški narativ, predbilježbe u toku dok kupci traže povraćaj depozita od 100 dolara
Kompanija Trump Mobile, iza koje stoji porodica bivšeg američkog predsednika Donalda Trampa, suočava se sa pojačanim pritiskom javnosti i kupaca zbog kašnjenja isporuke T1 zlatnog telefona čija je cena najavljena na 499 dolara (oko 54.000 dinara). U pitanju je uređaj koji je najavljen kao ‘proizveden u Americi’, ali su se nakon pokretanja predbilježbi pojavile sumnje da se zapravo proizvodi u Kini ili da koristi uvezene komponente.
T1 je lansiran 2025. godine kao alternativa Apple i Samsung uređajima, sa snažnim fokusom na američke vrednosti i patriotizam. U prvobitnoj marketinškoj komunikaciji isticano je da je uređaj ‘Made in USA’, što je bio jedan od ključnih razloga za brojna predbilježbe, posebno među konzervativnim potrošačima. Međutim, tehnološki analitičari su odmah izrazili sumnju u mogućnost domaće proizvodnje, ukazujući na nedostatak infrastrukture za masovnu montažu pametnih telefona u Sjedinjenim Državama.
Ubrzo nakon prvih kritika, kompanija je izmenila sadržaj na zvaničnoj internet prezentaciji, povlačeći direktne tvrdnje o američkoj proizvodnji i zamenjujući ih formulacijom ‘dizajnirano prema američkim vrednostima’. Tehnološki portali i korisnici na društvenim mrežama primetili su da vizuelni prikazi T1 telefona podsećaju na postojeće modele kineskih proizvođača, a deo promotivnog materijala čak izgleda kao adaptirani prikaz Samsung uređaja.
Kupci koji su uplatili depozit od 100 dolara (10.800 dinara) još uvek čekaju na isporuku, iako je prvobitni rok za isporuku bio najavljen tokom 2025. godine. Kompanija je više puta pomerala datum isporuke pozivajući se na komplikacije sa državnim institucijama i potrebne sertifikate, ali konačan datum nije potvrđen. U međuvremenu, brojni korisnici zatražili su povraćaj depozita ili javno traže pojašnjenje statusa svojih narudžbina na forumima i društvenim mrežama.
Kontroverza je naročito značajna imajući u vidu prethodnu politiku Donalda Trampa usmerenu protiv proizvodnje američkih proizvoda u Kini i njegovu zagovornu strategiju ‘America First’, sa ciljem povratka proizvodnje u SAD. Ovaj slučaj dodatno komplikuje percepciju brenda i potencijalno umanjuje poverenje konzervativnih kupaca koje su privukli upravo naglaskom na domaću proizvodnju.
Iz kompanije nisu objavili zvaničnu izjavu sa preciznim objašnjenjem razloga kašnjenja, dok su prema navodima korisnika, odgovori službe za korisnike neujednačeni i bez jasnog roka isporuke. U trenutku pisanja, predbilježbe za T1 telefon su još uvek otvorene, ali nema potvrde kada će uređaji biti isporučeni niti da li je promenjen plan oko proizvodnog procesa i porekla komponenti.
