Veštačka inteligencija može značajno unaprediti poslovanje malih firmi, ali je važno da njen razvoj bude temeljan i realističan.
U poslednje vreme, sve veći broj evropskih malih i srednjih preduzeća (MSP) istražuje mogućnosti primene veštačke inteligencije (AI) kako bi poboljšali svoje poslovne procese. Međutim, stručnjaci upozoravaju da je neophodno pristupiti ovoj tehnologiji sa oprezom i realnim očekivanjima, umesto da se podlegne hiperprodukciji hvalospeva o njenim mogućnostima. Prema rečima analitičara, AI može biti izuzetno korisna za automatizaciju rutinskih zadataka, optimizaciju lanaca snabdevanja i unapređenje korisničkog iskustva, ali samo ako se implementira na osnovu čvrstih podataka i jasnih ciljeva. Evropska unija aktivno radi na razvoju regulativa koje će osigurati da AI bude razvijana na etički način, uz poštovanje privatnosti korisnika.
