Kompanija razmatra povratak ekrana na sedištima, pritisnuta konkurencijom Delta i United-a
Akcije American Airlines (AAL) porasle su 0,19% na 0,02 poena u četvrtak, dok kompanija razmatra značajnu modernizaciju svojih usluga tokom leta. Prema izvorima upoznatim sa situacijom, American Airlines vodi pregovore sa SpaceX-ovim Starlink-om i Amazonom o unapređenju Wi-Fi infrastrukture na svojim letovima, ciljajući na poboljšanje internet konekcije i korisničkog iskustva. Ovaj potez dolazi u trenutku kada su glavni konkurenti, Delta Air Lines i United Airlines, već uložili značajna sredstva u modernizaciju svojih proizvoda na brodu, uključujući brži internet i multimedijalne sadržaje.
American Airlines dodatno razmatra vraćanje ekrana na poleđini sedišta u svoje uskotrupne avione, što bi predstavljalo povratak na praksu koju su ranije napustili u korist usluga putem ličnih uređaja putnika. Kompanija je pod pojačanim pritiskom jer Delta i United beleže rast profita zahvaljujući investicijama u kvalitet putovanja, dok potrošači sve više očekuju visoke standarde digitalne povezanosti tokom leta.
Razgovori sa Starlink-om i Amazonom deo su šire strategije American Airlines-a da podigne nivo digitalne ponude i zadrži konkurentnost na tržištu premium putnika. Starlink, satelitski internet servis kompanije SpaceX, poznat je po niskoj latenciji i globalnoj pokrivenosti, dok Amazon razvija sopstvena rešenja za avio-konektivnost. Odluka o partnerstvu i eventualnom povratku ekrana na sedištima još nije doneta, ali menadžment razmatra investiciju kao odgovor na promene u navikama putnika i tržišnu dinamiku.
Akcije American Airlines zatvorile su dan sa blagim rastom, dok su akcije Amazon-a (AMZN) porasle 0,30% (+0,63 poena). Tržište reaguje oprezno na vesti o potencijalnim promenama, dok sektor avio-prevoza beleži pojačanu konkurenciju u segmentu inovacija i korisničkog iskustva. American Airlines traži način da povrati deo tržišnog udela od Delta i United-a, koji su ranije investirali u brži Wi-Fi i multimedijalne sisteme, što je rezultiralo rastom zadovoljstva i lojalnosti putnika.
Očekuje se da bi konačna odluka American Airlines-a mogla uticati i na domaće tržište, s obzirom da se i evropske avio-kompanije suočavaju sa zahtevima za digitalizacijom usluga. U Srbiji, avio-prevoznici za sada nude ograničene Wi-Fi opcije, dok je u SAD-u standard sve viši, posebno za poslovne i međunarodne letove.