Maloprodajni lanac parfema i kozmetike počeo prodaju na Amazonu u februaru, digitalna strategija ključna za rast broja kupaca
Američki maloprodajni lanac Bath & Body Works, poznat po asortimanu dezinfekcionih sredstava i mirisa za kuću, u februaru 2024. godine započeo je prodaju svojih proizvoda putem platforme Amazon, saopštio je izvršni direktor kompanije Daniel Heaf. Ova poslovna odluka deo je šire strategije digitalne transformacije, sa ciljem da kompanija poveća tržišni udeo i dosegne nove grupe potrošača, posebno u uslovima izazovnog okruženja tradicionalne maloprodaje.
Prema rečima Daniela Heafa, rast tržišnog udela je „težak bez dosega koji Amazon omogućava“, ističući značaj partnerstva sa ovom vodećom e-commerce platformom. Bath & Body Works je odlučio da deo prodaje premesti na Amazon kako bi kompenzovao pad prometa u tržnim centrima i povećao vidljivost kod kupaca koji preferiraju digitalnu kupovinu. Kompanija je ranije prodavala proizvode primarno kroz sopstvene maloprodajne objekte i interne onlajn kanale, ali je promena navika potrošača ubrzala potrebu za prilagođavanjem strategije.
Za razliku od pojedinih poznatih brendova koji izbegavaju Amazon zbog kontrole nad cenama i distribucijom, Bath & Body Works procenjuje da je pristup širokoj bazi korisnika i logistička infrastruktura ključan za održavanje konkurentnosti. Maloprodajni lanci u Sjedinjenim Američkim Državama suočavaju se sa padom poseta tržnim centrima, što dodatno podstiče inovacije u digitalnom segmentu prodaje.
„Amazon igra značajnu ulogu u našoj novoj onlajn strategiji“, istakao je Heaf, navodeći da saradnja sa ovom platformom omogućava kompaniji da dopre do kupaca izvan tradicionalnih kanala. Odluka o ulasku na Amazon deo je šireg plana za oporavak poslovanja i povratak rasta, s obzirom da je širenje digitalnog prisustva identifikovano kao prioritet u uslovima promenjenih navika potrošača.
U narednom periodu kompanija planira da nastavi diversifikaciju prodajnih kanala i da dodatno investira u unapređenje digitalnih servisa, kako bi zadržala konkurentnost na tržištu lične nege i kućne kozmetike. Ova promena strategije ima za cilj da poboljša ukupne prihode i omogući brži odgovor na trendove u ponašanju potrošača, dok istovremeno jača brend na globalnom tržištu.
Source: https://www.businessinsider.com/bath-and-body-works-ceo-amazon-key-growing-market-share-2026-4
