Restrukturiranje zamenjuje srednji menadžment AI tehnologijom; Block sada fokusiran na modularne fintech proizvode
Kompanija Block sprovela je otpuštanje oko 4.000 zaposlenih, što čini skoro 40% radne snage, kao deo trajne reorganizacije kojom se srednji menadžment zamenjuje veštačkom inteligencijom. Izvršni direktor Jack Dorsey istakao je da ova promena nije motivisana smanjenjem troškova, već fundamentalnom promenom načina upravljanja, gde AI preuzima koordinaciju, donošenje proizvoda i internu usklađenost.
Dorsey je u eseju „Od hijerarhije do inteligencije“, koji je objavio zajedno sa Roelofom Bothom iz Sequoia Capital, naglasio da je tradicionalna korporativna hijerarhija bila nužna za prenos informacija u velikim organizacijama, ali AI sada može da preuzme tu ulogu efikasnije i bez prekida. Ključne funkcije menadžera—agregiranje konteksta, komunikacija između timova i održavanje usklađenosti—sada su poverene dvoslojnim AI modelima.
Prvi model prikuplja interne podatke iz koda, odluka i performansi, pružajući ažuriranu sliku poslovanja, dok drugi analizira ponašanje korisnika i trgovaca koristeći podatke iz Cash App i Square. Ove informacije se integrišu u tzv. „sloj inteligencije“ koji dinamički kreira finansijske proizvode prema zahtevima tržišta. Kada sistem detektuje potrebu koju ne može da ispuni postojećim rešenjima, ta potreba automatski postaje prioritet za razvoj, zamenjujući tradicionalni roadmap kompanije.
Nova struktura Block-a sada predviđa samo tri uloge: individualne kontribuente (koji razvijaju sistem), direktno odgovorne osobe sa ciklusima od 90 dana i „player-coaches“ koji kombinuju razvoj ljudi i operativni rad. Dorsey je ranije naveo da je odluka o restrukturiranju ubrzana značajnim napretkom AI alata kao što su Anthropic Opus 4.6 i OpenAI Codex 5.3, koji sada mogu efikasno da rade u velikim kodnim bazama.
Međutim, prema izjavama sadašnjih i bivših zaposlenih, oko 95% AI generisanih izmena u kodu i dalje zahteva ljudsku intervenciju, dok AI još uvek ne može samostalno da upravlja regulisanim oblastima poput bankarstva i transfera novca.
Ovaj potez dolazi u trenutku kada mnoge tehnološke kompanije eksperimentišu sa AI za optimizaciju poslovanja, ali Block je među prvim velikim fintech firmama koja ovakvu transformaciju sprovodi na ovako radikalan način. U poređenju, Belex15 indeks na Beogradskoj berzi porastao je 0,8% na 3.456 poena, dok domaće kompanije još uvek nisu suočene sa tako dubokim AI restrukturiranjem. Kripto tržište, prema aktuelnim podacima, takođe beleži rast, ali bez sličnih promena u organizacionim strukturama.
