Oko 4.000 radnika napustilo Block u februaru, Dorsey i Botha vide veštačku inteligenciju kao zamenu za middle management
Kompanija Block, koju je suosnivač Jack Dorsey, otpustila je oko 4.000 zaposlenih tokom februara 2024. godine, što predstavlja oko 40% ukupne radne snage, usled strateškog zaokreta ka veštačkoj inteligenciji (AI). Ova odluka došla je u trenutku kada sve više tehnoloških kompanija smanjuje broj zaposlenih, ističući AI kao ključni faktor za optimizaciju poslovanja i povećanje konkurentnosti.
Dorsey je, zajedno sa glavnim nezavisnim direktorom kompanije Roelofom Bothom, u blog postu predstavio viziju budućeg radnog mesta u kojem AI preuzima zadatke middle managementa. Prema njihovim rečima, veštačka inteligencija može efikasnije pratiti tokove projekata, identifikovati probleme, delegirati zadatke i deliti ključne informacije brže nego što je to moguće u tradicionalnoj hijerarhijskoj strukturi. Block se nalazi u ranim fazama tranzicije ka ovom modelu, a cilj je izgradnja kompanije kao “inteligencije”, odnosno mini-AGI sistema, a ne klasične hijerarhije.
“Većina kompanija koristi AI kao kopilota za poboljšanje postojećih procesa, ali mi želimo nešto drugačije – kompaniju izgrađenu kao inteligenciju, a ne hijerarhiju”, naveli su Dorsey i Botha. Istakli su da će, iako AI preuzima ključne zadatke, ljudi i dalje igrati odlučujuću ulogu u donošenju poslovnih i etičkih odluka.
Novi organizacioni model predviđa tri osnovne uloge za zaposlene: “individualni kontributori” (koji grade i održavaju sisteme), “direktno odgovorna lica” (koja rešavaju konkretne probleme uz slobodu korišćenja resursa) i “igrači-treneri” (koji mentoriraju, ali i nastavljaju da rade na razvoju).
Dorsey i Botha ocenjuju da je tradicionalni model upravljanja previše spor za današnje tehnološke zahteve, posebno u kompanijama koje rade remote-first i gde je rad već digitalizovan. AI omogućava stalnu analizu i optimizaciju procesa u realnom vremenu, bez potrebe za višeslojnom ljudskom administracijom.
Iako su neki od otpuštenih zaposlenih vraćeni u martu, Block nastavlja s implementacijom AI modela. Prema tržišnim podacima, ovakve promene prate i druge velike tehnološke firme, dok analitičari prate uticaj AI na efikasnost i kulturu rada. U širem kontekstu, Blockov pristup može postaviti novi standard za organizaciju poslovanja u tech industriji.
Source: https://cointelegraph.com/news/block-ai-transform-middle-management-organization-design