Tri restorana u SAD pokrenula inicijativu za podsticanje obroka bez mobilnih uređaja, uz simboličnu nagradu
Američki lanac brze hrane Chick-fil-A pokrenuo je u martu 2026. godine promociju u kojoj gostima nudi besplatan sladoled ukoliko tokom obroka odlože svoje mobilne telefone. Ova inicijativa, nazvana ‘Cell Phone Coop Challenge’, sprovedena je u tri restorana ovog lanca, a cilj je podsticanje porodica i prijatelja da više pažnje posvete zajedničkom vremenu za stolom.
Prema dostupnim informacijama, koncept podrazumeva da gosti na početku obroka odlože telefone u posebnu kutiju, a ukoliko izdrže do kraja obroka bez korišćenja uređaja, kao nagradu dobijaju porciju sladoleda. Promociju je ponovo uveo jedan od franšiznih vlasnika, Brad Williams, u januaru, a zatim se sličan model pojavio i u restoranu u Merilendu.
Ova poslovna odluka deo je šireg trenda u ugostiteljskoj industriji, gde se beleži rast inicijativa za ‘tehnološki slobodnim’ obrocima. Usmerene su na povećanje zadovoljstva gostiju i jačanje lojalnosti, što može pozitivno uticati na reputaciju brenda. Inicijativa nije standardizovana na nacionalnom nivou, već je rezultat lokalnih odluka franšiznih partnera.
Za sada, zvanični finansijski rezultati i efekti ove promocije na promet ili prosečan račun po gostu nisu objavljeni. Međutim, marketinški posmatrano, ovakve akcije za cilj imaju povećanje poseta porodica i stvaranje pozitivnog imidža brenda u lokalnoj zajednici.
Iako kompanija nije iznela zvanične izjave u vezi sa širenjem ove kampanje na druge restorane, praksa pokazuje da lokalne inicijative često služe kao pilot projekti za eventualno širenje na širi lanac. Ovakvi inovativni modeli nagrađivanja gostiju mogu predstavljati odgovor na izazove digitalnog doba i promene navika potrošača u sektoru ugostiteljstva.
Source: https://www.businessinsider.com/chick-fil-a-phone-free-challenge-rewards-diners-ice-cream-2026-3
