Avio-kompanija iz Dubaija omogućava besplatno prebukiranje i povraćaj sredstava za putovanja između 28. februara i 15. aprila usled promena u aviosaobraćaju
Emirates, vodeća avio-kompanija iz Dubaija, saopštila je da trenutno sprovodi ograničen red letenja prema više od 100 destinacija zbog aktuelnih regionalnih tenzija i ograničenja u vazdušnom prostoru, što dovodi do promena u rutama i kašnjenja letova tokom marta i početka aprila 2026. godine. Putnici se pozivaju da redovno proveravaju status svojih letova, jer se rasporedi neprestano prilagođavaju u skladu sa najnovijim merama ograničenja.
Kompanija navodi da svi putnici koji su rezervisali karte za putovanja od 28. februara do 15. aprila imaju mogućnost besplatnog prebukiranja na alternativni let do iste destinacije za putovanja zakazana do 31. maja, ili mogu zatražiti povraćaj sredstava za neiskorišćene karte. Povraćaj sredstava moguće je realizovati putem zvaničnog obrasca na sajtu ili kontaktiranjem turističke agencije preko koje je karta kupljena.
Za putnike koji putuju preko Dubaija, potvrđeno je da će tranzit biti dozvoljen samo ukoliko poseduju potvrđeno mesto na vezanom letu. Oni koji su dobili obaveštenje o otkazivanju ne treba da dolaze na aerodrom, već će im kompanija ponuditi preusmeravanje na prvi sledeći dostupan let. Svi putnici se savetuju da redovno proveravaju svoje podatke i obaveštenja putem e-maila, kao i status leta na zvaničnoj internet stranici ili aplikaciji kompanije.
Za korisnike čije su rezervacije unutar navedenog perioda, promene i povraćaji sredstava obavljaju se bez dodatnih troškova, a putnici mogu samostalno izmeniti rezervacije kroz opciju „Manage Your Booking“ ili aplikaciju ako je let za manje od 72 sata. Pri promeni rezervacije potrebno je ponovo rezervisati dodatne usluge poput odabira sedišta ili obroka.
Emirates ističe da posvećeno prati razvoj situacije i kontinuirano ažurira operativni raspored. Smernice predviđaju automatsko otkazivanje i povraćaj iznosa za sve neiskorišćene karte unutar iste itinerarske rezervacije u slučaju da putnik pokrene zahtev za povraćaj.
Ove privremene mere deo su šireg odgovora avio-industrije na poremećaje u aviosaobraćaju na Bliskom istoku, gde su i druge regionalne i globalne kompanije bile prinuđene na slična prilagođavanja. Putnicima se preporučuje da rano planiraju putovanja i aktivno prate sve promene kako bi izbegli dodatne troškove i neplanirane zastoje.
