Upotreba veštačke inteligencije raste, 85 odsto ispitanika sledi AI savete, dok pravna zaštita korisnika izostaje
Upotreba veštačke inteligencije u ličnim finansijama beleži ubrzan rast, pri čemu 66 odsto korisnika generativnih AI alata koristi ove tehnologije za donošenje finansijskih odluka, pokazuje istraživanje kompanije Intuit. Ovaj procenat je još viši među mlađim generacijama, gde čak 82 odsto milenijalaca i pripadnika generacije Z koristi AI alate poput Čet Dži-Pi-Tija, Kloda i Džemina za savete o upravljanju novcem.
Prema dostupnim analizama, čak 85 odsto ispitanika navodi da su sledili preporuke dobijene putem ovih AI rešenja. Profesor finansija na poslovnoj školi MIT, Endru Lo, ocenjuje da veštačka inteligencija danas ima dovoljno znanja za davanje finansijskih saveta, ali ističe ključni nedostatak – izostanak pravne odgovornosti prema korisnicima. Za razliku od tradicionalnih finansijskih savetnika, koji podležu fiducijarnoj dužnosti i mogu biti predmet regulatornih kazni, građanske ili krivične odgovornosti u slučaju štetnih saveta, AI platforme za sada ne snose takve posledice.
Eksperti ističu da je primena AI korisna za objašnjenje finansijskih pojmova i davanje opštih smernica, ali upozoravaju na potrebu dodatne provere dobijenih informacija, budući da AI može dati autoritativan odgovor čak i kada nije potpuno tačan. Profesor Lo naglašava da je pitanje znanja rešeno, ali ostaje otvoreno pitanje odgovornosti i zaštite potrošača u digitalnom okruženju.
Sa sve većom integracijom veštačke inteligencije u finansijske sfere, očekuje se da će AI igrati ključnu ulogu u oblikovanju budućih finansijskih usluga. Međutim, dok ne bude jasno definisana pravna odgovornost ovih sistema, eksperti preporučuju oprez i naglašavaju važnost ljudske kontrole u donošenju ključnih finansijskih odluka.
