Prihodi sektora konsultantskih usluga porasli usled primene real-time nadzornih panela, vreme obrade bezbednosnih zadataka smanjeno sa 45 na nekoliko minuta
IBM Consulting, konsultantska divizija američke tehnološke kompanije IBM, ostvarila je prihod od 21 milijardu dolara (oko 2.300 milijardi dinara) u 2025. godini, pokazuju zvanični podaci kompanije. Rast prihoda rezultat je povećane potražnje za naprednim rešenjima iz oblasti veštačke inteligencije, posebno kroz uvođenje real-time panela za nadzor rada automatizovanih agenata.
Jedna od ključnih inovacija IBM Consulting-a je razvoj i primena nadzorne table koja omogućava klijentima praćenje i upravljanje zadacima koje obavljaju automatizovani sistemi. Kompanija navodi da je ova tehnologija značajno ubrzala procese u segmentu bezbednosnih istraga, gde je vreme rešavanja složenih zadataka smanjeno sa 45 minuta na svega nekoliko minuta.
U kontekstu rastuće konkurencije na globalnom tržištu poslovnih usluga, IBM Consulting je povećao efikasnost svojih rešenja, čime je dodatno privukao korporativne klijente iz različitih sektora. Tržišni analitičari ističu da je primena digitalnih panela za praćenje rada automatizovanih agenata postala standard u industriji, a inovacije kompanije IBM povećavaju konkurentnost ovog segmenta.
Prema zvaničnim informacijama, kompanija je istakla da real-time nadzorni paneli omogućavaju ljudskim stručnjacima da u svakom trenutku prate i kontrolišu funkcionisanje automatizovanih procesa, što doprinosi bržem i preciznijem rešavanju složenih poslovnih zadataka.
Kompanija nije iznela finansijske projekcije za naredni period, ali je navela da kontinuirano razvija nove alate za integraciju veštačke inteligencije u konsultantske usluge, čime želi da odgovori na rastuću potražnju korporativnih klijenata za digitalnom transformacijom i optimizacijom poslovnih procesa.
Source: https://www.businessinsider.com/consulting-management-ai-agents-future-ibm-2026-3
