Tehnologija ubrzava uslugu za 35 odsto, a do kraja godine koristiće je stotine kafića i restorana
Ruska informatička kompanija Inno clouds predstavila je prvu kasu sa veštačkom inteligencijom namenjenu ugostiteljskim objektima, čime je otvorila novo poglavlje u digitalizaciji sektora usluga u Rusiji. Prema zvaničnim informacijama, ova tehnologija će do kraja godine biti implementirana u više od 350 kafića i restorana širom zemlje.
Nova kasa koristi napredne algoritme kako bi u potpunosti simulirala interakciju zaposlenih sa kupcima, omogućavajući gostima da lakše izaberu proizvode i ubrzavajući proces naručivanja i naplate. Analize kompanije ističu da je zahvaljujući ovoj inovaciji vreme usluge skraćeno za 35 odsto u poređenju sa tradicionalnim modelima naplate, što može doprineti povećanju broja transakcija i optimizaciji operativnih troškova u ugostiteljstvu.
Inno clouds navodi da je rešenje razvijeno s ciljem unapređenja korisničkog iskustva i povećanja efikasnosti rada, uz potencijalno smanjenje broja potrebnih zaposlenih na kasi. Uvođenje ovakvih sistema može imati značajan uticaj na tržište ugostiteljstva u Rusiji, posebno u kontekstu digitalne transformacije i potrebe za ubrzavanjem servisa u sektoru sa velikim prometom.
Plan kompanije je da do kraja godine više od 350 ugostiteljskih objekata koristi ovu tehnologiju, čime Inno clouds pozicionira sebe kao lidera u inovacijama na domaćem IT tržištu. Iako detaljni finansijski pokazatelji implementacije nisu objavljeni, najavljeno ubrzanje procesa i automatizacija predstavljaju ključne prednosti za ugostitelje koji se suočavaju sa rastućim zahtevima potrošača i potrebom za optimizacijom troškova.
Ovaj potez prati globalne trendove primene veštačke inteligencije u maloprodaji i uslužnim delatnostima, a očekuje se da će iskustva iz Rusije biti pažljivo praćena i u drugim tržištima gde automatizacija postaje sve važniji faktor konkurentnosti.